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舒默督促航空局快解决飞机座椅缩小问题

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【大纪元2018年11月12日讯】(大纪元记者蔡溶纽约报导)旅游专家和运输安全管理局(TSA)都预测,全美各大机场将迎来超过2500万旅客,比去年多了7%,是“有史以来最繁忙的感恩节”。随着纽约JFK国际机场和纽瓦克机场愈加繁忙,联邦参议员舒默再次督促联邦航空管理局(FAA)尽早解决飞机座椅缩小的问题。

根据《财富》杂志发布的一份报告,飞机上前后两排座位的间距,即伸脚的空间,从1970年代的35英寸缩小到今天的31英寸。如果乘客要求有更大空间,必须为此支付附加费。

舒默说,旅客向他抱怨最多的就是飞机座椅不断缩小。航空公司从缩小的座位空间上赚的钱越来越多,而乘客伸脚的空间也越来越小。他认为,飞机座位的最小空间应该听取专家和消费者的意见,根据科学、乘客健康和安全来制定,而不仅仅是计算一个机舱可挤入的最大人数。

舒默担心,如果不采取行动,航空公司将减少更多的英寸,乘客会像沙丁鱼一样挤满了机舱。美国参议院10月3日通过了《联邦航空管理局重新授权法》 ,舒默撰写的法律给了航空局管理局一年的时间来制定条例,给飞机座位设定最小标准,并为公众提供通知和表达意见的机会。舒默说,时间有限,航空管理局应快快启动议程。

《联邦航空管理局重新授权法》中,还包括和航空公司及飞机乘客相关的条例。 如禁止航空公司非自愿性将已经登机的乘客赶下飞机,2017年4月,美联航曾发生此类事件,引发全美热议。

该法案还要求航空公司退还乘客已经支付但未获得的服务费用;还要求航空公司制定更好的通信协议,以告知客户航班延误信息。要求航空公司在其计算机系统普遍受到干扰的情况下,在网上突出显示他们将向受影响的乘客提供哪些服务。如果您的航班因航空公司的计算机系统故障而被取消或重新安排,航空公司必须告诉您他们是否会提供酒店,安排地面交通,提供餐券,安排其他旅行,或在机场航站楼提供一个睡觉的地方。 ◇

责任编辑:家瑞

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