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保证低价格、高品质,剖开家具比给您看!

湾区最大家具行,老实人生意经:不要暴利,要人心

“原生态”美国家具、健康坚固、时尚雅

Living Spaces美国沙发,品质更好,价格更优惠。(湾区家具连锁企业Living Spaces提供)

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【大纪元2018年03月11日讯】(大纪元记者丁阳明旧金山湾区报导)湾区家具连锁企业Living Spaces生产高品质美国制造,却卖出比海外倾销家具更低的价格,其性价比令人震撼!Living Spaces以实木、金属为主,打造原生态家具,健康坚固、优雅舒适。Living Spaces对于家具安全、品质有严苛标准和严格管理。不论买多买少,所有家具免费安装。Living Spaces注重家具设计、创新,追求至高境界的格调和舒适,倾力铸造美式家具典范!

湾区最大家具行,打造“原生态”健康家具

笔者才到湾区时,从某欧洲品牌家具行买了十多件家具,当时没有认真做对比研究,因为这个家具品牌广告做的多,印象中他们家具最便宜。买回家一堆刨花板家具,安装费花了过千元不说,家里都是刺鼻的甲醛味,害得我一年多,不论冬夏都要开着窗户换气。

Living Spaces所制造的美国沙发,耐用度更好,使用的框架与填充物品质优良。(湾区家具行Living Spaces提供)

来到Living Spaces才发现,这里的家具80%是美国制造,以实木、金属材料为主,打造“原生态”家具,非常健康安全,基本没有异味。关键是,他们的价格比市面上所有的同级产品都低。性价比好得不可思议!

低价格、高品质,剖开家具比给您看!

Living Spaces家具展厅中有一个“教育中心”,摆放着三对沙发,分别是高、中、低端产品,都从中间切开,能看到沙发的内部结构暨木材、弹簧、座垫充填物等材质。

高端美国沙发Living Spaces VS. Restoration Hardware

Living Spaces沙发的工艺更精良,材质更好,但价格只有RH沙发的一半不到。Restoration Hardware沙发标价$1995;Living Spaces标价$795。

1图:Restoration Hardware高端美国沙发,要价$1995。(湾区家具连锁企业Living Spaces提供)
2图:Living Spaces美国沙发的工艺更精良,材质更好,但价格只有RH沙发的一半不到。(湾区家具行Living Spaces提供)

中端美国沙发Living Spaces VS. Pottery Barn

材质方面Living Spaces略胜,但价格低得多。Living Spaces沙发$550;Pottery Barn沙发标价 $899。

平价沙发Living Spaces VS. Ikea

Ikea的沙发使用了实木和刨花板(Particle Board)、塑胶扣、弹性织带。而Living Spaces相对应的材料是实木和高密度板(Plywood)、金属扣、8规弯曲钢制弹簧。材料和作工都明显胜出。同时价格还低于Ikea。Living Spaces标价:$295;Ikea:$299。Ikea收家具安装费,Living Spaces免费安装。同等款式,Living space的沙发有一百种颜色和材质让客户选择。有的款式的沙发有近50种不同的尺寸。

3图:Ikea的沙发使用了实木和刨花板,耐用度差。(湾区家具行Living Spaces提供)
4图:Living Spaces与Ikea同等级的沙发,使用是实木和高密度板,价格却更优惠。(湾区家具行Living Spaces提供)

不要暴利,要人心,保证行业最优性价比

店员Alexander说:我们保证业内最低价,我们可以平过(match)任何市场的最低价格。你不需要去别的店找便宜家具,可以在这里一次买齐。

Alexander说:我们不求暴利,宁可主动降低产品利润率,目地是吸引客户来买更多家具。我们故意不卖高价,图得是客户满意,培养良好的客户关系。通过提升销量和培养客户忠诚度来提升企业竞争力,这是我们的生意经。

Living Spaces提供专业家居、家具建议

Alexander说:我们的工作人员很有专业知识,服务周到,而且卖场中的销售助理很多,这是一些自助型家具商场所不能媲美的,很多商家等半天都找不到一个服务员来问。

美国家具Living Spaces,一向以打造高性价比的家具为傲。(湾区家具行Living Spaces提供)

我们的销售人员需要专注于某一类家具,比如床垫,成为这方面的专家。这样才能给客人高质量的家居、家具建议。有的人想装修整个房间,我们提供免费室内设计。客户预约,量好自己的房间尺寸,然后我们会在电脑上展示出来,让客户看到3D家具效果图。

得人心者,得生意!完全客户满意度导向

Alexander说:不管客人买多买少,我们都一样对待,要的是做长远生意,要的是回头客。公司不以销售额为评级标准,员工业绩考评完全以客户满意度为准。销售人员不拿销售提成佣金,不做强硬推销,这是我们客户服务的哲学。我们有中文销售,提供中文翻译。

我们希望能够真正了解每一位客户,了解客户,我们才能提供好的产品、服务。我们花很多时间服务客户,与客户交流。我们非常关心客户的反馈,我们大量搜集客户反馈,根据客户反馈改善产品。

网路消费者满意度高,接近满分

Alexander说:我们的客户多是回头客,您可以到我们的网站上看,每一种家具下面都有消费者评分,留言的都是经过确认的消费者,评分基本是4.5分往上到满分5分,以5分为多。曾有纽约的客户听说我们,专门来到Millbrae店买家具,然后请我们把家具寄到纽约去。

我们提供贷款,有3年无利息贷款,这也是很多家具企业所没有的。优质产品、最好的价格、最好的服务、卓越设计、产品创新、健康环保理念……不投机取巧,踏踏实实地把每一个环节都做好、做精,这就是我们的商道。

Living Spaces湾区家具展厅联系方式:
Fremont(plus clearance center)家具展厅
49088 Fremont Blvd
Fremont, CA 94537

中半岛Millbrae家具展厅
855 Broadway
Millbrae, CA 94030

San Leandro家具展厅
250 Floresta Blvd
San Leandro, CA 94578

Living Spaces湾区家具提货中心
Fremont Distribution Center
41088 Boyce Rd.
Fremont, CA 94538
湾区家具总店电话:1-877-266-7300
网址:www.livingspaces.com

本文刊载于旧金山2月3日家居版

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责任编辑:李曜宇

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