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为什么亚马逊抢不走Costco的客户

亚马逊及其Prime计划的增长预计会削减Costco的业务,但根据瑞士银行的报告,事实并非如此。(FREDERIC J. BROWN/AFP/Getty Images)

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【大纪元2018年03月23日讯】(大纪元记者夏雨编译报导)随着电子商务巨头亚马逊会员制计划的推出和改进,分析师认为客户可能会抛弃Costco(好市多),改为在亚马逊购物。但分析数据显示,这种情况并没有发生。

“商业内幕”近日报导,市场研究机构Cowen&Co.于2016年9月在给投资者的一份报告中写道,风险在于,随着亚马逊继续改进Prime会员制度,并为Prime会员提供更多层次的服务,美国家庭可能会放弃其他仓储式连锁店。至少,选择使用Costco或/和山姆俱乐部的消费者数量,以及仅选择山姆俱乐部的消费者数量可能会继续下滑。

亚马逊及其Prime计划的增长预计会削减Costco的业务,但根据瑞士银行的报告,事实并非如此,因为客户在每家商店购物都有明显的倾向性。

瑞士银行对最近发布的1,500名购物者的调查显示,近几年,Costco购物者和亚马逊成员的重叠度在增加。 2015年12月,50%的Costco购物者也是亚马逊Prime会员,但是这个数字现在已经增长到62%。

此外,最常见的Costco购物者,即那些每月前往Costco购物四次以上的购物者,与其他在Costco购物的人相比,他们更有可能拥有Prime会员资格。

亚马逊及其Prime计划的增长预计会削减Costco的业务,但根据瑞士银行的报告,事实并非如此。(Getty images)

亚马逊没有透露有多少Prime会员,但GBH Insights估计数值是,可能多达9000万,高于2017年的8000万和前一年的5800万。亚马逊Prime会员每月支付12.99美元(或每年99美元)费用,即可获得服务,例如免费为某些购物提供两天送货服务,以及使用Prime Video无限制播放电影和电视节目等。

与此同时,2017年3月,Costco公布其持卡人总数为8810万。 Costco“金星”(GoldStar)或商业会员每年支付60美元费用,高级会员每年支付120美元,但包括额外储蓄优惠和2%的购买回报等好处。

根据瑞士联合银行的数据,Costco独特的卖点是其更具竞争性的价格和优惠。 Costco购物体验是关于购买大批量货物,以及省钱。另一方面,亚马逊Prime的优势在于其快速的两天送货和便利性。

瑞银分析师迈克尔•拉塞尔在报告中写道:“我们调查的结果提供了一个令人信服的理由,认为Costco和亚马逊在当前环境中都有很大的发展空间。”

责任编辑:李寰宇

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2018-03-25 7:27 PM
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