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地铁若再遇重大晚点 Presto持卡者可获退款

地铁延误,令乘客沮丧。(Shutterstock)

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【大纪元2018年04月02日讯】(大纪元记者季薇多伦多编译报导)搭乘多伦多公交(TTC)的乘客,日后再遭遇地铁晚点太久的问题,将获赔车费。

据多伦多博客网消息,TTC刚刚批准的地铁晚点退款项目,仅限电子乘车卡Presto持卡人,退款上限为一张普通成人单程车票。受影响乘客,还需通过Presto网站填写相关表格。

简单说,如果乘客持Presto卡付费,搭乘了受重大晚点影响的地铁,在特定时间段内,该行程的票费将自动重新添加到他们的Presto账户中。

GO交通早在2012年实施了类似的“服务保证计划”。乘客在火车晚点15分钟或更久时,可申请退款。

目前,TTC尚未明确何为“重大”晚点。预计,近几个月来沸沸扬扬的高峰时段的停运将在此列。

至于该项目何时推出等更多具体细节,TTC将在周一(4月2日)早上10点的新闻会上予以公布。

责任编辑:文芳

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