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系统改版、资源耗竭 邮局ATM当机1小时

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【大纪元2018年05月03日讯】(大纪元记者庄丽存综合报导)全台邮局电脑系统3日上午9时9分起出现大当机,造成邮局的储汇及ATM、网路交易无法正常连线,经邮局资讯单位紧急处理后,直到10时20分恢复运作,中华邮政表示,因为邮局内进行系统维护,造成主机连线系统(IMS)资源耗竭,影响全台湾的邮局电脑离线,目前排除骇客入侵的可能性。

中华邮政表示,经查是中华邮政公司储汇交易控管程式改版问题,且适逢月初交易量爆增,产生大量错误讯息,造成主机连线系统资源耗竭,导致连线服务中断,经过紧急扩大资源空间并修正程式,10时再次重启系统,10时20分全面恢复连线作业。

中华邮政表示,该异常事件共影响1,299局储汇窗口及3,206台ATM连线作业,但实际受到影响的民众人数则无法统计,因为支局营业窗口在当机时,仍可以离线交易方式提供服务,此外,邮务窗口则不受影响。

另外,中华邮政表示,这是近年中华邮政瘫痪时间最久的一次,但强调瘫痪事件与骇客无关,目前每2个月进行一次系统维护,未来将调整系统资源监控频率与预警机制,预计本周完成,防止同样事件再发生。

金管会银行局表示,金管会已要求邮局,在7个营业日内提出检讨报告,再视情况是否处分,同时也会要求金融业加强ATM的管理监控。

责任编辑:王愉悦

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