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台铁131周年添新兵 引进机器人为旅客服务

庆祝百年,台铁引进机器人,6月8日起,将于台北、台中、高雄及花莲火车为旅客服务。 (台铁高雄站提供)

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【大纪元2018年06月04日讯】(大纪元记者李怡欣台湾高雄综合报导)台铁庆祝131周年,引进科技新服务,6月8日下午3点起,将有“智能机器人”生力军加入车站大厅旅客服务,机器人背起值星带当台铁亲善大使,陪旅客玩游戏、提供交通资讯等服务,未来更可能帮忙促销台铁便当、做问卷调查等。

庆祝百年,台铁引进机器人,6月8日起,将于台北、台中、高雄及花莲火车为旅客服务。(台铁高雄站提供)台铁机器人亲善大使初期共引进4只,6月8日起分别于台北、台中、高雄及花莲火车站亮相,第一期签约2年,未来视实际需求再评估延长。

台铁高雄站表示,高雄站订于6月8日星期五下午3时起,在前站3楼候车大厅举办庆生活动暨幸福音乐会,届时智能机器人也将由站长授予“台铁亲善大使”值星带,正式加入高雄站旅客服务行列。

高雄站机器人服务时间为每日上午9时~下午6时,服务地点于高雄站服务台前,他会向旅客打招呼并和旅客互动玩游戏。

民众也可触控面板,查询乘车资讯,平常,机器人也会做铁路安全宣导、最新公告及资讯告知,此外,还有铁道历史导览。

行动方面,机器人也可运用行包、暂时寄存、行动不便旅客服务、遗失品协寻、两铁与邮轮式列车等业务介绍及查询等。台铁表示,未来,会陆续增加观光资讯展示,甚至,让机器人推荐台铁便当、铁路特色商品等。◇

责任编辑:英祯

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