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Presto设备故障 140万次乘车费泡汤

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【大纪元2018年07月30日讯】(大纪元记者苏明明多伦多编译报导)多伦多公车局(TTC)称,由于收费设备Presto的故障,预计多伦多公车局(TTC)两年损失140万次乘车费。

据《多伦多星报》报导,从TTC提供的数据看,由于公交车和地铁站Presto刷卡机故障,2016年有57万9,970次搭乘没有付费,2017年有86万4,705次没付费。两年共计约140万次未付费,占同期刷Presto卡乘车总次数的1.3%。

TTC认为,根据2012年的协议,拥有和运营Presto的省级机构都会联通(Metrolinx)应赔偿因Presto设备故障而造成的任何收入损失。

TTC去年7月开始给都会联通开具了一张420万元发票,要求对方赔偿两年的车票收入损失。TTC还给都会联通开了总计250万元的发票,要求对方支付Presto维护费和其它费用。

都会联通尚未支付任何账单。都会联通CEO维斯特(Phil Verster)上周五(7月27日)发表声明,直言该公司无意在将来支付这些费用。

“都会联通从未获得任何乘客未付车费的证据,我们将一如既往关注Presto和TTC乘客和他们的满意度。” 维斯特说。

TTC每年多花数百万

TTC丢失的车费计算考虑了公共汽车、有轨电车和地铁票价门上的Presto设备故障。他们还考虑到都会联通在新街车和一些站点安置的单程自动售货机故障,该设备允许乘客在使用现金、银行卡或使用代币付款时获得付款证明。

自2016年底以来,Presto设备已安装在所有有轨电车和公共汽车上,并且每个地铁站至少有一个入口可以使用Presto卡。公共汽车和有轨电车的读卡器最初故障连连,但TTC和都会联通说他们大多数都得到了纠正。

但即使设备可靠性有所提高,“收费失败”的数量也有所增加,这让2017年的免费乘车数量也比前一年增加。

TTC发言人格林(Stuart Green)说,这是因为随着越来越多的客户从旧付款方式转换到Presto卡,由读卡器故障引起的免费乘车次数也会增加。所有TTC车费中约有30%现在使用Presto付费。

根据TTC的估计,在两年内,公共汽车上的Presto设备故障造成的损失占总损失的近一半,约为714,000此刷卡失败。老式有轨电车的读卡器导致476,300次免费旅行,而安装在地铁入口的Presto机器有146,800此刷卡失败。新型有轨电车和单程贩卖机上的发生故障次数较少。

TTC完全转换为Presto卡已被推迟直到2019年底。

根据最新公布的数据,都会联通至少支付3.85亿元在TTC上安装Presto设备,比之前的估计多1.3亿美元。TTC为地铁站的Presto打卡机支付了6,090万元,比之前的预测增加了1,100万元。

尽管早先保证与传统收费系统相比Presto系统不会导致TTC的额外成本,但6月份的报告显示,现在预计每年将多花费数百万元。

责任编辑:文芳

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