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看电影携带外食 各家规范不同购票前详阅资讯

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【大纪元2018年09月19日讯】(大纪元记者徐乃义台湾桃园报导)看电影各家电影院对是否禁带外食、禁带责任编辑:宇璇之品项、退票是否加收手续费及可退票之时间等规定均不相同,消费者于看电影前应先详阅电影院所公告之资讯,选择适合之电影院及影片才购票,以免争议。

桃园市消费者服务中心107年1月至8月受理8件有关电影院消费争议,其中5件为禁带外食争议,3件为购票及服务品质争议。有消费者申诉其携带太空包零食,影城以开封或食用时有声音会影响他人禁止携入,有消费者申诉其携带薯条,影城认为薯条味道浓郁禁止携入,却可携带影城内部贩卖之热狗堡,热狗堡亦属味道浓郁之食物,认为影城禁带外食之规定不合理。

桃园市法务局会同桃园市政府文化局于107年8月间查核桃园市电影院禁带外食定型化契约及电影票券资讯揭露情形,有关禁带外食部分, in89统领影城、民和大戏院及中源大戏院等3家业者未禁止消费者携带外食;美丽华台茂影城、八德广丰新天地国宾影城、星桥影城及威尼斯影城等4家业者则有禁止携带外食之规定。

禁止携带外食之业者均有将禁止携带外食相关规定于网路及现场公告,公告之方式及禁带之食品略有不同,星桥影城公告玻璃瓶装类、金属罐装类、高温热汤类、含有竹签串类、味道呛辣、浓郁带有酱汁、食用或开封时会发出声音及液态汤水湿黏类等影响安全卫生及观影品质之食品禁止携入;美丽华台茂影城、八德广丰新天地国宾影城及威尼斯影城等业者,除公告禁止携带之类别外亦列有细项,例如汉堡、炸鸡、臭豆腐、烧烤食物、便当、卤味、咸水鸡、瓜子、开心果、高温热汤面粥、槟榔、酒精饮品等均为禁止携带之食物。

改制前行政院新闻局公告之电影片映演业禁止携带外食定型化契约不得记载事项及补充解释规定,电影院不得禁止消费者携带外食,但考量观影品质,对于味道呛辣、浓郁、高温热汤(饮)或食用时会发出声响之食物,得适度禁止,并应于电影院明显处公告。电影院不得禁止消费者携带与电影院内部贩售相同之食品。

消费者对于电影院有关禁带外食之处理不愿接受时,得要求全额退费,电影院不得拒绝或收取手续费。另各电影院对购票后之可退票时间及退票手续费等规定亦不相同。桃园市政府消费者服务中心提醒消费者于看电影前应详阅电影院所公告之资讯,选择适合之电影院及影片才购票,以免争议。若有消费问题,可拨打1950消费者服务专线(付费电话)咨询。◇

责任编辑:宇璇

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