【大纪元2018年09月06日讯】（大纪元记者天睿澳洲悉尼编译报导）澳洲优步（Uber）拼车公司推出新的乘客指南。从9月19日开始，澳洲优步乘客获得的司机评分如果持续低于最低要求，将会有被禁止使用优步服务的风险。优步公司表示，新规的宗旨是为了让每个使用优步的人都能“更愉快、更安全”地享受优步服务。
优步的评分系统共有五颗星，星越多说明表现越好。此前优步并没有对乘客得分的最低要求，但9月19日新政策实行后，乘客的总平均得分若一直低于最低分数线，其优步账号将会被冻结。
优步乘客得分的最低分数线在全球各个地区存在差异，优步公司的澳洲和新西兰地区总经理安德森（Susan Anderson）证实，在澳洲是四颗星。乘客的总平均得分是最近500次得分的平均数。在每次优步行程结束后，司机和乘客都可以互相给对方评分。
安德森表示，优步公司现在对乘客使用服务时的表现要求，将和该公司对司机的要求保持一致。但乘客获得的评分低于四颗星时，不会马上被禁用优步，而是会收到多个警告通知。
“我们将对得分低的乘客采取一些措施，给他们发送通知信来帮助他们了解他们应该怎样做。” 安德森对费尔法克斯媒体说。
这些通知将包括一些改善得分的窍门和捷径，以及提醒他们不要做哪些事。如果他们的得分获得了改善，仍可以继续使用优步服务。如果得分仍然没有改善，会被禁止再使用优步。
优步乘客在第一次使用优步服务之前的得分是5颗星。安德森表示，澳洲十分之九的乘客得分都在4.5颗星以上，只有极小一部分人行为有问题，优步平台不会纵容。
安德森还表示，司机抱怨的乘客违反规定的行为包括：没有在指定地点等车，或者设定了不安全的等车地点；乘客乘车时没有基本的礼貌，不会说你好或再见；乘客临时要求绕远路而不是通过优步系统规划途中的绕路或停车；乘客要求司机危险驾驶等。
另外，乘客若损害车辆、挑逗或与司机或其他乘客发生性接触、语言粗俗、在车内干违法勾当、行程结束后跟踪或联系司机都会被禁用优步服务。指南说，不要摔门；保持个人清洁都是获得高分的窍门。
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责任编辑：李熔石
