【大纪元2018年09月06日讯】（大纪元记者庄丽存台北报导）为了更贴近民众的需要，台湾银行推出“智慧缴费机”-“临机e变”服务，提供客户随时以现金或金融卡缴纳各项税费，现金单笔缴费金额10万元以下皆可缴纳，还提供找零服务，只要扫描水电费、电信费和学杂费等账单条码，缴费即完成，帮客户节省时间，也可以降低分行临柜代收的处理成本。
台湾银行董事长吕桔诚表示，该行每年临柜代收的缴费单大约五百万笔，每间分行一天需处理近200笔，造成庞大的人力负荷，“智慧缴费机”即是为了解决这个问题所推出的服务。
台银的“智慧缴费机”有两项创举，第一项是缴费项目最广，提供多达18个缴费项目，只要本行临柜代收的税费皆可缴纳，包括税款、国民年金、健保费、学杂费、水电费、电信费，以及信用卡费，还能结合数据分析自动筛选当月热门项目，以便快速缴纳。
第二项是采用“自动辨识账单条码”，只要将账单放入扫描设备，系统会自动抓取账单条码，自动辨识条码，客户只要确认后就可缴费，透过简单友善的介面操作，可加快客户的缴费速度，进而提升客户的使用频率。
吕董事长表示，面对金融环境的改变，该行也积极运用金融科技，发展分行数位体验区的创新服务，像是ATM无卡提款、ATM跨行存款、无障碍ATM、分行交易预填单（e号柜台）、数位导览服务，以及“智慧缴费机”等数位化服务。
台银表示，未来将秉持着前瞻服务导向(Prospection Oriented)的精神，以“建构领导银行、布局全球市场”为目标，贴近客户的需求，聚焦在更多元便利的数位金融服务，打造优质的服务体验满足客户的需要。◇
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