site logo: www.epochtimes.com

化解小伙伴矛盾五步骤

如何处理小孩子们之间的矛盾和化解它,家长需要注意方式方法。(Fotolia)

人气: 92
【字号】    
   标签: tags: , ,

【大纪元2019年01月02日讯】(大纪元记者伊琏澳洲悉尼编译报导)美国加利佛尼亚的蒙克(Audrey Monke)是五个孩子(15-25岁)的母亲,同时拥有34年的运营夏令营经验,对处理小孩子们之间的矛盾颇有心德,以下是她与家长分享的化解矛盾五步骤。

步骤一:冷静

发生冲突的小家伙们有个“喘口气”的机会,问问他们需要做些啥才能冷静下来停止继续打下去。这一步可以让他们多些冷静思考的机会,比如:离开冲突现场休息几分钟,从1数到10(甚或100!)或是写下一些感受。在情绪仍激动的情况下,与那些心烦意乱,情感脆弱的孩子讲大道理是不明智的。因此,在尝试解决问题前,要求他们找出最好的冷静方式。

步骤二:陈述与理解问题

一旦冷静下来了,请与每个小家伙谈谈(根据具体情况,单独谈或集体问),帮助他们陈述自己的问题。告诉他们,做个诚实的孩子,承认自己在这场冲突所起的作用非常重要。鼓励他们用“我”来陈述表达自己的感受。例如:“他不带我玩纸牌游戏,小伙伴们把我孤立起来了,我感到很生气,所以就故意扔掉他的毛巾激怒他。”

步骤三:好好说句“对不起”

“好好说句‘对不起’尽管有点难,但是它会帮助小家伙们修复、改善与其他小伙伴的关系。”鼓励每一个小家伙(或根据情况只是其中的一个)好好对他人说句对不起之类的话。在表达出来之前可以先写下来,这封道歉信可以发给其他孩子(这场打架的参与者)。对于年龄偏小的孩子来说,可以写些什么让他们作为在道歉时可以说的话。

抱歉信中最好能涵盖五个要素:说“真对不起”;承认自己哪里做错了;告诉你所伤害的小伙伴你会如何解决这个麻烦;保证下次不会再“犯”;请求原谅。

但口是心非的道歉会让结果变得更糟,如强调谁谁当时说了什么,干了什么(为自己的不良行为找借口);把冲突起因归罪到对方头上;找借口;弱化后果(减少“罪责”)。

步骤四:找到和解方案

让孩子们集思广义找到解决矛盾的办法。让孩子们自己想出并达成一致意见会更利于解决问题。鼓励每个孩子认真听,要真的搞明白对方在说些什么。鼓励孩子互相之间交谈 ,诚心诚意地与对方好好说说(自己的想法)。

步骤五:跟进

完成这四个步骤后还要继续观察孩子们,了解他们如何相处,以及他们之间达成的和解办法是否管事儿。如果“一起谈话/解决它”的步骤不起作用,聪明的作法是先找别的小朋友一起玩。孩子们似乎需要一些时间让自己从冲突中走出来,而且下次再见面时,小家伙们也还是要以文明礼貌的方式往来相待。毕竟,“退一步海阔天空”。

责任编辑:瑞木悦

 

评论