【大纪元2019年11月07日讯】（大纪元记者徐翠玲台北报导）资策会产业情报研究所（MIC）7日公布调查显示，双11网购买气较往年高，且超越百货公司周年庆。高达7成1消费者有参加双11购物的意愿，超过6成有参加百货周年庆意愿，预估2019“年度购物季”的人均消费金额为新台币1万2,391元。
资策会MIC资深产业分析师张筱祺指出，双11高买气供需两端共同推波助澜是主因，部分电商业者将档期提前近一个月，甚至部分业者在年中618档期就开始铺陈，而消费者则是在电商业者连续5年的宣传声量中，逐渐形成年度购物季的预期消费心理。
MIC调查亦显示，双11电商平台消费前5类，依序为3C家电（36.6%）、日常用品（25.9%）、服饰配件（17.4%）、美容保养（14.8%）、餐饮票券（12.8%）。
针对网友的双11购物动机，MIC调查指出，前5大因素依序为商品价格便宜（64.5%）、网路购物金回馈（36.5%）、商品种类齐全（28.5%）、物流配送快速（25.2%）、网路购物平台介面舒适易搜寻（23.3%）。
在所有双11促销活动中，免运费活动（46.8%）最吸引消费者，其次受欢迎的促销活动，依序为银行信用卡优惠（40.9%）、限量／特惠／首卖商品（35.5%）、与双11有关的谐音促销（31.6%）、赠送购物金活动－消费满额（27.2%）。
张筱祺表示，价格因素仍是影响消费者购物动机的最关键因素，而购物金回馈因素高居第2位，反映出各家电商平台，近年来积极打造的点数经济，已经开始显现成果。过往“自家累积，自家流通”的点数经济，逐渐转型为“自家累积，多家流通”，提高消费者累积点数的动机与价值，购物金回馈将成为网购重要因素。
这次调查期间2019年10月，采网路调查，有效样本为2,500份，在95%信赖区间下，抽样误差为正负1.96%。◇
责任编辑：芸清
