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资诚:提升金融业长期生产力 聚焦六个关键策略

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【大纪元2019年02月22日讯】(大纪元记者庄丽存台北报导)资诚联合会计师事务所22日发布《2019金融业生产力调查报告》,为提高报酬率,金融机构缩减开支和人事,转向自动化、境外外包跟引进新科技来解决现况,资诚建议,金融业可聚焦6大策略提升生产力,且由机器取代例行性手工的生产工作,辅佐人类能更有效率的执行工作,同时强化获力能力与竞争力。

为了提高报酬率,金融机构缩减开支和人事,转向自动化、境外外包跟引进新科技来解决现况。然而,典型的降低成本措施短暂且有限,仍不足以应对目前经济低迷带来的影响。

资诚企业管理顾问公司执行董事林维琪表示,在金融危机之后,许多企业采用降低成本的作法,实质上已让这个产业去全球化而变得更加区域化及在地化,但也因此减少一些客户和业务机会。

林维琪说,如果金融机构要长期提高获利能力,必须从基础上改善企业的生产力,建立一个永续且有生产力的商业模式,能够与现有金融机构以及纯数位竞争对手来竞争。

林维琪指出,提升永续的生产力对于金融业而言至关重要。企业必须专注在六个策略,包括利用工时管理更深入了解劳动力、重新思考变革功能、拥抱平台经济、提升工作数位智能、将敏捷的思维方式带入主流、掌握数位劳动力等,以在未来建构足够的获利能力,并保持竞争力。

林维琪认为,这六项策略的共同特点,就是机会虽大,但执行起来并不容易。每个行动都涉及从根本上去改变人类行为的方式,换言之,这些方式需跳脱出舒适圈,因此在管理上皆颇有难度。

林维琪建议,金融机构应检视自身仅是为了降低成本以实现短期的收入目标,还是已经开始认真地以生产力为策略进行实质改革。提升长期生产力对金融业来说是必要的,这样的数位转型必须仰赖科技与人类的新合作关系,经由机器取代例行性手工的生产工作,辅佐人类能更有效率的执行工作。◇

责任编辑:芸清

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