一起维权事件曝光大陆汽车业最隐秘潜规则

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【大纪元2019年04月16日讯】陕西西安一名女子近日因购买的奔驰新车发动机漏油而抗议维权事件持续发酵。而她在和奔驰方沟通时提到的被迫缴纳1.52万元(人民币,下同)的金融服务费,曝光了大陆汽车行业里最隐秘的潜规则。

当事女子王倩(化名)说,自己在4S店花了66万买了一辆奔驰车,提车后才5分钟的时间,发动机就发生了漏油。

王倩在与奔驰方的沟通过程中提到,在购买时被诱导贷款,支付首付后又被要求通过微信转账1.52万元至个人账户的“金融服务费”且没有开具发票。这笔钱并不是交给4S店的财务,而是用二维码转账给了某个个人账户。

她说,第一,这属于消费欺诈,因为事先没人告知她有这笔开支;第二,所谓的服务并不存在,整个贷款手续都是她自己办的。由此,她质疑这笔金融服务费的合理性和合规性。

而西安涉事4S点负责人也并未正面回应女车主提到的“金融服务费”问题。

据官媒报导,4月15日从银保监会获悉,对于近日媒体热议的奔驰女车主被收取“金融服务费”的问题,银保监会已要求北京银保监局对梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司是否存在通过经销商违规收取金融服务费等问题开展调查等。

王倩对陆媒表示,在未调查清楚前拒绝接受退款,“4S店最大的问题是避重就轻、逃避问题。假设西安利之星奔驰4S店要退款,那也要一个理由。我是合法合理维权,不是按闹分配。”

据报导,调查组已将涉事车辆封存送检,并封存西安利之星的账目。西安市市场监管局高新分局副局长刘林表示,收取金融服务费是违法违规的行为,不开发票这种行为亦是涉嫌偷税漏税,税务部门已加入调查。

事件爆出后,陆媒走访了多间车行,发现行内普遍向客户收取不同名目的费用。除了金融服务费外,还有检测费、取车费等;甚至有出库费,即店员将车开出车库都要收费。

有消费者表示,这些都是车行强制收取的费用,没法减除,但钱却是汇入店员私人账户,“他单独拿了个微信号给我,直接转账给他,没有开发票,只是开了个收据。”#

责任编辑:方明

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