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墨尔本用户首次为供水公司打分 South East Water最高

专家们表示,由于黄铜制自来水管道设备被允许含最高4.5%的铅,这可能会使自来水受到污染。(Cate Gillon/Getty Images)

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【大纪元2019年04月17日讯】(大纪元记者万梓清墨尔本编译报导)维州基础服务委员会(Essential Services Commission)最近第一次,邀请用户对维州供水公司进行了评分。结果显示,在墨尔本大都会中,South East Water公司得分最高,City West Water公司得分最低。

据《太阳先驱报》报导,维州基础服务委员会共邀请了5800名用户,从性价比(value for money)、信任度( trust)、声誉度(reputation)和总体满意度(overall satisfaction)四个方面对维州供水公司进行了评分,每个方面满分为10分。

根据该委员会近期公布的第一份年度评分结果,East Gippsland Water公司和South Gippsland Water公司,在所有指标中获得的平均分数最高。

South East Water公司在墨尔本大都会中得分最高,City West Water公司在墨尔本大都会中得分最低。

总分最低的是维州乡村地区的Coliban Water公司、Gippsland Water公司和Central Highlands Water公司。

在性价比方面,Central Highlands Water公司得分最低,为5.2分;East Gippsland Water公司得分最高,为6.3分。

South Gippsland Water公司的总体满意度得分最高,为7.1分;Central Highlands Water公司这方面得分最低,为5.8分。

South Gippsland Water公司的社区声誉得分最高,为6.9分;Lower Murray Water公司得分最低,为5.8分。

East Gippsland Water公司的信任度得分最高,为6.6分,Central Highlands Water公司得分最低,为5.7分。

总体来说,维州供水公司的性价比得分平均为5.8分,信任度得分平均为6.2分,声誉度得分平均为6.3分,总体满意度得分平均为6.4分。

维州基础服务委员会主席本-大卫(Ron Ben-David)博士认为这次调查结果总体来说是合格的,仍有改善的空间。

维州基础服务委员会今后将每个季度对用户进行一次调查,并把用户的评分作为管理水费价格的一项考虑因素。

责任编辑:李欣然

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