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手机订餐 加国麦当劳消费者收2千元账单

麦当劳手机软体的首页。(麦当劳提供)

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【大纪元2019年04月29日讯】(大纪元记者周月谛编译报导) 麦当劳鼓励消费者通过其手机软体(My McD’s)订餐,还经常推出一些折扣。这么做的好处是不用排队。然而,手机软体却成为网络骗子的新目标。

消费者用手机订餐时,需填写银行卡(debit cards)或信用卡的信息。骗子入侵消费者的账户后,以消费者的名义疯狂订餐。

据CBC报导,其中一名受害者是科技新闻网站MobileSyrup的编辑奥罗克(Patrick O’Rourke)。他近日收到2千多元(加元,下同)的账单。

网络骗子入侵奥罗克的麦当劳账户后,在4月12日~18日间订餐超过100次,平均每次消费20元左右。骗子订购的食物包括巨无霸汉堡、鸡块、薯条、冰淇淋等。奥罗克住在多伦多,骗子却要求在蒙特利尔取餐。

奥罗克对此感到困惑和恐慌。他说:“可能是一名黑客进入我的账户后,和蒙特利尔的一群朋友分享我的账户信息,然后他们就开始疯狂订餐。”

当奥罗克致电麦当劳时,对方拒绝退钱,而是叫他直接与银行联系。银行最终把钱还给奥罗克,但他对麦当劳的处理方式感到不满。

“麦当劳似乎有点疏忽……好像他们并不在乎。”奥罗克说:“麦当劳至少应该向账户持有者群发电邮,提醒他们小心,并重新设置密码。”

其他加拿大消费者也有类似遭遇,如安省基奇纳(Kitchener)居民Brian Coleman。CBC已采访4名受害者,他们都不住在魁省。但奇怪的是,在每一宗案件中,骗子都要求在魁省麦当劳取餐。

加拿大的麦当劳公司表示,这些账户遭破坏的事件是孤立的。该公司对其手机软体的安全性充满信心,会保护账户持有者的个人信息。

麦当劳建议消费者:提高密码的安全性,并保存好密码;每次通过手机软体订餐后,都会收到一封电邮。如果经常查看邮箱,就会很快发现问题。

“如果消费者发现任何人盗用他们的账户订餐,我们建议消费者立即与银行联系,并更改他们的密码。”麦当劳的发言人Adam Grachnik在电邮中写道:“我们在不断优化手机软体,使消费者在订餐时感到更安全。”

网络安全专家Ritesh Kotak建议,麦当劳应加强手机软体的安全措施,比如使用两步验证法(two-step authentication)。#

责任编辑:岳怡

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