【大纪元2019年04月30日讯】（大纪元记者肖婕澳洲悉尼编译报导）由于软件故障，超市巨头Coles的购物网站已宕机两天半，顾客因无法在网上下单纷纷表示不满，还有人提出让该超市赔偿损失。
Coles超市发言人在给九号电视台新闻网的一项声明中说：“由于定期维护期间的内部软件问题，Coles的在线网站目前不工作。”“我们的团队正在努力使购物网重新上线，我们为给顾客带来的不便致歉。”
该发言人拒绝就其购物网何时恢复运行、或是否有顾客的订单在宕机中丢失发表评论。
为表示歉意，Coles超市向拥有Flybuys账户的顾客提供了一张15澳元的代金券，让顾客可以在Coles超市内买东西。
此举在网上引起热议，Coles超市的网页上有900多条关于此事的信息，其中许多来自没有收到代金券的顾客。
有位顾客写道：“我收到一封电子邮件，Coles给了我15元的代金券，让我在超市消费，这倒不错；但不幸的是，我几乎宅在家里，完全依靠网购。”
一位做生意的顾客说，Coles超市购物网宕机，使她无法完成一笔“至关重要的送货生意”。
这名顾客说，由于其公司地处偏远地区，距离Coles超市很远，他们已有两周无法发货，这批货对当地一所小学的运营很重要。而由于Woolworths超市不在她所在地区送货，她只好等待Coles网购的运营能早日恢复正常。
责任编辑：瑞木悦
