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人手不足延误申请 维州土地管理局遭批

示意图。(Pixabay)

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【大纪元2019年05月30日讯】(大纪元记者郑煦婷澳洲墨尔本编译报导)维州土地使用管理局(Land Use Victoria)因为人手不足和工作效率低而遭到炮轰。开发商们警告,拖延处理建房计划申请会增加成本,延误买家入住。

土地使用管理局处理维州的土地所有权和其它房地产交易事务,目前每周会至少关闭一天柜台服务。

该机构本应通过引入电子提交系统来改善其服务,但业内人士表示,目前还没有在线服务,在这个过渡时期,管理局工作人员难以满足申请需求。

为大型开发商服务的律师瑞兹克(Sarah Rizk)说,一些人在柜台前被告知他们那天不能提交计划,因为正值有关人员的午餐休息时间。

她说:“我们注意到提供服务的人减少了,而对于这种情况一直存在沟通和理解错误。”

澳洲房地产理事会(Property Council)维州执行董事沃尔(Cressida Wall)说,推迟项目长达72个小时意味着消费者要付出更多成本。

她说:“一次关闭几天,或在一天中的特定时段关闭,这都不够好,这还达不到一个基本的服务水准。”

土地使用管理局在一份声明中说,该机构已经作出了旨在提高服务效率的改变,并在努力确保房地产行业了解这些举措。

声明说:“我们的目标是转向一个更加电子化的流程。当柜台关闭时,所有的申请都需要通过递送设施或SPEAR电子网络进行提交。”

责任编辑:李欣然

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