【大纪元2019年05月30日讯】（大纪元记者徐乃义台湾桃园报导）积欠卡债清偿有困难可先洽银行协商！民众可能因生活所需，以致于积欠信用卡卡债、消费性贷款等债务，若按期清偿有困难，可先洽债权银行协商可行之偿债方案，切勿轻信市面上债务整合广告，缴交高额代办费，以免负担更加沉重。
桃园市消费者服务中心自107年1月迄108年5月间，受理有关委托代办贷款或债务整合、债务协商所衍生之消费争议案计10件，其中，李小姐申诉于108年2月接获代办业者来电表示可协助债务整合，与对方约定见面，该业者表示，其银行账单利率太高，可协助整合降低利率，于是签约委托代办，并以信用卡支付服务费8万5000元，之后接获银行专员来电询问，始知受骗。
王小姐申诉其因负债过高而影响借款，于107年12月间透过网路向债务整合业者咨询，并与该业者签立委任契约书，以信用卡支付服务费9万元，致其债务又再增加，该业者仅系协助送件，收费太高不合理。
张先生申诉其因家庭负担重经济压力大，107年8月间有代办业者与其接洽办理债务整合事宜，对方表示可向银行协商降低利息或减轻月付金，于是签约委托代办，并刷卡预付服务费用5万3000元，因该业者未达成约定内容，于是要求退款，业者表示系因其个人因素致被银行退件无法退款。
桃园市法务局消保官邱玉霞指出，市面上有不同型态之业者以代办贷款或债务整合为名，招揽民众签订委任契约代办贷款或债务整合、债务协商而收取高额服务费，衍生许多消费争议。金融监督管理委员会于94年间已明令约束各银行不得受理代办业者转送之贷款案，债务问题透过代办业者处理并不会获得更优惠之条件，且需付高额之手续费。提醒民众，消费应衡量自身经济能力理性自制，若因生活所需，以致于积欠信用卡卡债、消费性贷款等债务过多，有按期清偿困难之情形，可先洽往来之银行个别洽商符合自身经济能力之还款条件，依协商条件按期还款。消费者若有贷款或卡债等问题，可迳洽各银行或银行公会咨询(02-85961629)。
另外，财团法人法律扶助基金会亦协助消费者处理债务问题，消费者若因还款困难有债务协商之需求，可以电话预约咨询(4128518，市话直拨，手机加02)。千万不要因为债务压力而轻信市面上代办业者之话术，缴交高额代办费，以免负担更加沉重。若有消费问题，可于上班时间拨打全国消费者服务专线1950咨询。◇
责任编辑：尚颖
