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Telstra通信系统现故障 5小时恢复

全澳提款付账停摆

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【大纪元2019年07月12日讯】(大纪元记者天睿澳洲悉尼编译报导)周四下午,电信公司Telstra的通信网络发生故障,导致全澳各地许多消费场所的提款机、刷卡机都无法使用,甚至连新州救护车服务都受到了影响。5小时后,大部分受影响的系统恢复正常。

故障在当天下午3点之前陆续开始出现,影响了全澳银行、连锁超市、加油站、麦当劳、邮局等许多使用Telstra通信服务的企业客户的正常运营。一些Woolworths超市的结账处排起了长龙。

新州救护车服务表示,他们在下午3点之后开始出现技术问题,初步检查认为问题原因和Telstra通信网络在全澳范围内发生故障有关。但000急救电话工作正常,急救服务没有受到影响。

下午5点故障检测(Down Detector)网站发现,虽然故障报告在全澳均有出现,但首府城市最多。

澳新银行(ANZ)、西太银行(Westpac)、国民银行(NAB)和联邦银行(CBA)故障分布率很相似,本迪戈银行(Bendigo Bank)和圣乔治银行(St George Bank)也加入了这四大银行的行列。

本迪戈银行证实,他们的实时转账系统出现问题,该行提醒客户转账用时可能最长需要2天。

邮局和Woolworths超市也在社交媒体上提醒消费者,他们的电子付款系统出现问题。

下午将近6点,Telstra公司证实,网络连接已经恢复,但全部系统恢复正常仍然需要时间;晚上8点,该公司表示,大部分受影响的系统已恢复正常,他们为此次故障给客户带来的不便表示歉意。

据澳洲人报报导,Telstra公司位于悉尼的光纤基础设施中,一条电缆被切断,导致了故障的发生。

电缆物理损伤给Telstra通信网络带来的故障已经不是第一次,5月份的一次故障导致9小时内1400通000急救电话无法接通。据称当时的故障是一处州际电缆遭遇火灾和一系列网络软件出错所致,但起火原因不明。

Telstra公司正在对刚刚发生的故障进行全面调查。

责任编辑:尧宁

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