【大纪元2019年07月24日讯】过去一年，加州车管局（DMV）因“真实身份证”（Real ID）业务办理缓慢以及“汽车选民”（Motor voter）项目出错等而遭到广泛批评。本周二（7月23日）早上，DMV再次更换新局长。这是DMV一年内任命的第三位负责人。
州长纽森（Gavin Newsom）宣布委任圣荷西科技企业家加登（Steve Gordon）担任新的车管局局长。此举正值纽森发起DMV改革小组之际。而加登的第一份工作就是监督该小组执行的一些针对DMV服务和过时技术进行的改革措施。
DMV最受诟病的就是其“真实身份证”办理服务。今年3月的州审计报告说，DMV去年没有准备好应对大量“真实身份证”的办理者，导致DMV门外大排长龙，有的申请者甚至需要排队4-6小时。
然而屋漏偏逢连夜雨，车管局又被联邦当局批评其真实身份证（Real ID）办理不合格。因此从5月开始，车管局陆续向300万名接到真实身份证的居民发信，要他们将信内附的回信信封寄回，作为第二地址的补充证明。
为此，DMV所有加州办公室在本周三都将特别关闭半天，以便对其雇员进行客户服务技巧培训。
此外，车管局去年启动的“汽车选民”项目也捅出大漏子，被揭露出现重复注册表格、政党关系弄错以及错将1500名非公民注册为选民等情况。DMV表示，该问题已经得到修正。
现年59岁的加登今年1月被纽森任命进入DMV改革小组。过去两年，加登曾担任zTransforms管理合伙人；医药技术公司Becton Dickinson的全球服务运营副总裁；SteveOnService的首席顾问；MySeatFinder的联合创办人。加登还曾在1993-2011年间担任思科系统公司（Cisco Systems）的技术服务总裁，1983-1984年担任圣地亚哥县审计员。
加登上任后，年薪将达到18万6千389美元。不过他的任命还需州参议院通过。◇
责任编辑：孟文澜
