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美国50州新规则出台 打击非法机器人电话

电话公司免费提供拦截服务 识别和调查诈骗电话 全美总检察长与12家电话公司合作执法

越来越多人频繁接到恼人的语音自动拨号电话(Robocall,又称为机器人骚扰电话)。 (Matt Cardy/Getty Images)

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【大纪元2019年08月23日讯】(大纪元记者蔡溶纽约报导)随着越来越多人频繁接到恼人的语音自动拨号电话(Robocall,又称为机器人骚扰电话),纽约州总检察长20日宣布,美国所有50个州的总检察长与12家电话公司合作,共同解决这一问题。

机器人电话的治理难在何处?其一是机器人电话亦有合法用途,例如学校关闭通知和药物处方通知,不必一个个打电话通知,只需播放事先录制的语音内容,这也是产品促销和政治竞选广告的常用手段。然而,骗子也会用它来进行电话诈骗。一些小型电讯公司说,他们很难区分合法和非法机器人电话,因为他们都使用相同的互联网拨号平台,而运营商不会查看其呼叫的内容。

其二是滥用其他人的号码。就是机器人电话伪装成某一号码,使得消费者很难从他们那一段过滤掉这些电话,不法分子甚至冒充政府部门或知名机构实施诈骗,还有境外的电信诈骗等等问题,此类电话不受美国法律管辖,给依法追责带来困难。

纽约州总检察长詹乐霞昨天表示,12家电话公司已同意采用八项原则,这将有助于保护电话用户,并使全国的检察总长更容易调查和起诉不良行为者。

这些原则主要通过两种方式解决robocall(机器人电话)骚扰问题:预防和执法。

电话公司将通过以下方式防止非法骚扰:电话公司免费提供拦截服务,在网络层面实施“呼叫阻止”技术,客户无需支付任何费用;为客户提供额外、免费和易于使用的“呼叫阻止”和标签工具;实施某种技术,验证呼叫的来源是否有效;监控网络以获取robocall的流量。

电话公司还将通过以下方式协助检察长办公室的执法工作:识别和调查不断骚扰用户的诈骗电话;针对可疑来电者,通知执法部门和州检察长;与执法部门合作,更好地追踪机器人电话的来源;与承包的电话运营商一起合作进行追溯识别。

詹乐霞表示,随着技术和诈骗技术的变化,电话公司将与总检察长联盟保持密切沟通,继续优化他们的防范措施。

12家电话公司联盟包括AT&T、Bandwidth、CenturyLink、Charter、Comcast、Consolidated、FrontierSprint、T-Mobile、US Cellular、Verizon和Windstream。◇

责任编辑:家瑞

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