site logo: www.epochtimes.com

颜丹:Costco在上海开业火爆说明了什么?

Costco上海门店开业首日的火爆场面。(HECTOR RETAMAL/AFP/Getty Images)

人气: 4929
【字号】    
   标签: tags: , , ,

【大纪元2019年08月31日讯】最近,对于“Costco进入中国上海,引发大抢购”的盛况,不少大陆媒体都在表达“普大喜奔”之情。有陆媒宣称,中国“庞大的消费市场,强劲的消费能力,直接带来了Costco开业当天的火爆”。另有文章认为,“中国消费的潜力,体现在8月27日上海市闵行区朱建路235号的一辆辆购物车中”。还有记者惊叹,“谁也不知道,上海的消费潜力到底有多大”。

一家美国超市在上海开业第一天就被“挤关门”,大陆主流媒体却看不到中国人疯抢的混乱与无序乃至其背后原因,而只是盲人摸象般的感受到中国巨大的消费潜力,这是在故意装瞎,还是观察力有限?Costco在上海遭疯抢,是否就意味着中国消费需求旺盛,我们不妨先来听听Costco自己的说法。

当被问到“为何是上海,又为何地处这么偏”时,Costco亚洲区总裁张先生回答,“首家门店落户上海的决定,来自于Costco在天猫的运营经验”;“从过去5年的订单数据来看,Costco主要消费者集中在华东,上海最甚,闵行、浦东订单更是相当”。

其实,连陆媒都不得不承认,就整个中国而言,“在实体消费方面,上海一直是‘模范生’”。换句话说,非“模范生”的其它省市恐怕都消费不起。要知道,2018年,上海的人均可支配收入位列全国第一。2019年上半年,各地政府的财政收入只有排名第一的上海有结余,其余各省都是赤字。

此外,“Costco实行会员制模式,消费者需要预先支付会员费299元成为会员后才可以进店购物”。这足以表明,Costco在上海落地,是直奔它的目标客户、忠实粉丝,而并非所有的上海民众而来。在谈到“目标用户”时,Costco亚洲区总裁张先生表示,“是具有一定消费能力的中产阶层”;而“闵行区所在商圈有七个国际学校,这意味着附近具有较高消费能力的中产群体数量较多”。

不难看出,即便面对着中国这个“庞大的消费市场”,这家美国第二大、全球第七大、在全世界拥有超过700门店的优秀零售商也不得不慎重的选择实体店所在城市、甚至细化到商圈和地段,并且是奔着“具有较高消费能力的中产群体”而来。如此冷静到极致的考量,只服务于会员的独特销售模式,能凸显中国消费潜力巨大?这中间恐怕还隔着十万八千里呢!

然而,看到Costco一开业就遭到疯抢,或许仍有人认为,这是购买力旺盛的表现。毕竟在Costco的其它门店,似乎很难看到因购买而导致交通瘫痪的盛大场面。但问题是,中国人不是每次购物时都如此疯狂,出现这种不正常的抢购背后,必然有值得说道的原因。

首先,陆媒已有文章指出,“在中国市场,只要有具备极强的性价比优势的产品,只要能占点小便宜,价格战一起,就必然有疯抢,从双十一到拼多多到Costco,其实演的都是同一出戏”。从“性价比”到“小便宜”,陆媒不会不知,导致中国人疯抢的最大驱动力就是价格低。

中国人爱买便宜货,如今连中产都不例外。而“所有商品的毛利率不超过14%”、“近五年的综合毛利率只有10.7%”、“低于一般超市的毛利率(15%—25%)”的Costco,显然能满足中国人对“价低”的需求。

难怪开业那天,有人感慨,“1公斤奶酪才200多元,五粮液918元/瓶,比外面便宜几十块呢!”还有人对比得出,“和上海进口超市相比,这里的不少食品价格便宜10%”;“一些国产商品优惠力度更大”。此外,对于售价为299元人民币的会员卡,Costco也大方的表示,“在开幕前成为会员的,即可获得100元商品抵用券”。可见,Costco是极懂得“入乡随俗”的。

Costco不仅了解中国人对“价低”的青睐,还深谙“中产大妈”们对“质优”的向往与追求。据陆媒报导,“Costco真正实践了物美价廉的原则”;“保证产品的优质低价”;因此,“不仅商品便宜,而且产品的品质也非常好”。甚至“每种商品都经过CEO亲自挑选或者使用,选择他们认为有‘爆款’潜质的商品商家,给用户惊喜”;“这意味着只有少量质优的产品才会出现在Costco的货架上”。

Costco对产品的重视,也足以反映出这家美超对人的重视。它不仅着眼于如何把东西卖出去,更关注如何能站在客户的角度,为其提供量身定制的优质服务。这或许才是中国中产们蜂拥而至以及Costco在全球拥有众多“死忠粉”的关键原因。

尽管“物美价廉”是包括中国在内的全世界所有消费者的终极需求,并且“Costco模式并没有多么神秘,它实际上代表的是一种入会会员+高性价比+海量SKU供应链能力的综合平台”;但作为政府的传声筒,有陆媒却坦言,“中国造不出美国的Costco”,因为“在中国,往往最先被看到的是会员制模式”,即“直接简单粗暴地通过会员制加强消费者粘性”。

也就是说,在政府的垄断与干预下,中国本土超市、包括进入大陆市场的外国商家往往只能采取要求消费者加入会员。至于产品的价格与质量如何,那得看中共政府狂徴暴敛的意愿和力度。

鉴于“亚马逊、乐购等外资企业纷纷出逃”、“沃尔玛牵手京东,苏宁买下家乐福,麦德龙频传‘卖身’”,加上“中国的门店租金也将是一大成本支出”,因此Costco开业没两天,陆媒就开始放话,“开业的火爆并不意味着它未来能持续火爆下去”,并且“终会是步履维艰”。

不难想像,中共这个利益集团要想让自己的利益最大化,就会永无止尽的去压缩在华企业的利润。而要为此付出代价、承受损失的,最终都只能是中国消费者。

在任由中共操控的中国市场,就算客户庞大、潜力巨大,不服务于“党”的商家基本都很难存活。把人民推到对立面、不给人民留活路的中共,又怎会眼睁睁看着商家让利于民?

然而,任何企业一旦把中共政府当成了服务对象,反过来压榨消费者,就很有可能把自己的生意做死。这也正是外企在中国越“本土化”,越容易倒闭的关键所在。#

责任编辑:莆山

评论
2019-08-31 1:37 AM
Copyright© 2000 - 2016   大纪元.