(http://www.epochtimes.com)
【大纪元4月19日讯】不少打“911”紧急电话的新移民，一听到接线人员讲英文就因紧张或不敢讲英文而收线，因而延误急救的先机。专家提醒新移民，打“ 911”时可向接线人员简单说一句英文“ Chinese ”，电话就会转给讲中文的接线人员。此外，也要说清楚需要何种救助及所在详细地址，以方便调派适合的急救人员和所需器材。
打“911”最重要的是千万不要收线，如果不会说英文或英文不流利，也不要担心，只要在接通后说一句Chinese，接线人员就会立刻转接到会说中文的人员，在转接时，有时需要点时间，千万不要因为等待就挂掉电话。说明地址时，除了街道、路名，也要说清楚门牌、楼层，而邮递区号也常是民众忽略的重点，因为同样一条街名在很多地方都有，如果没说清楚，急救人员可能得费时寻找而失去急救的先机。(http://www.dajiyuan.com)
