【大纪元11月14日讯】(中央社记者韦枢台北十四日电) 101购物中心今天开幕，再启台北百货战端，到底消费者是否喜欢这类购物中心，入口网站PChome Online 网路家庭进行“2003女性消费大调查”，结果发现，三成五的女性喜欢去百货公司胜过购物中心，逾八成五的女性网友期待各大品牌都能提供网路购物的服务。
PChome Online网路家庭推出“PChome软体购物”后，即将再推出分众市场的“PChome女性购物”，在推出前PChome Online于10月1日到10月28日进行调查，共计回收 13280份有效问卷，分析女性网友的百货公司、购物中心喜好度、网路购物行为、媒体亲近度。
在这份调查中，有三成五的女性表示喜欢去百货公司胜过购物中心，而选择百货公司主要考量“品牌选择多”为首要因素。另外，值得注意的是，调查显示有超过九成三的女性网友未来一年将会使用网路购物，且超过八成五的女性网友期待各大品牌都能提供网路购物的服务，可见未来女性网路购物市场潜力无穷。
PChome Online指出，超过三成二女性网友最喜爱新光三越百货；购物中心方面京华城是一成五以上女性网友的首选。至于哪间百货公司、购物中心周年庆最具吸引力？超过八成四的女性网友选择SOGO百货，新光三越则以六成五居次，购物中心仅京华城挤入前五名。
而百货公司、购物中心五花八门的周年庆促销优惠中，三成三的女性网友觉得“直接打折降价”最具吸引力，“卡友免费来店礼”也受到超过三成的女性网友支持。而今年多家百货公司、购物中心首度推出的“零利率分期付款”，仅0.91%的女性网友觉得有吸引力。
女性网友选择百货公司时考量因素的前三名是“品牌选择多”、“常有独家优惠”、“常有特卖会”；至于选择购物中心时考量因素的前三名则是“购物空间宽敞舒适”、“交通方便”、“可以免费停车”。
PChome Online电子商务部副总林文钦分析，在价格与品牌方面购物中心受限于通路规模，在某些方面确实无法和连锁百货公司竞争，因此购物中心应更专注发展强烈鲜明的自我风格，并加强目前购物空间宽敞、停车交通方便、娱乐设施充足等特色，才能符合主力客群女性消费者的期待，站稳长期发展的利基分众市场。
交叉分析统计资料发现，不同年龄层的女性对于百货公司、购物中心的期待也有明显的差异，20岁以下女性网友最重视“娱乐设施充足”这项因素；21到25岁女性网友最重视“常有特卖会”；26到35岁女性网友最重视“品牌选择多”；36岁以上的女性网友则是非常重视“交通方便、可以免费停车”两项因素。
(http://www.dajiyuan.com)
