“口传”网站 成美妆界隐形试用大队

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【大纪元9月7日讯】(自由时报报导/记者邵怡华)
历经了一个夏日的曝晒,该是把黑色素赶走的时候了,KANEBO的活力极效润白晶是夏末秋初最爆红的美白圣品。

Web 2.0魅力当红

消费越来越自主与成熟的年代,老王卖瓜自卖自夸的广告手法已经无法撼动人心!以化妆品市场为例,找来美丽代言人自说自话,老实说有点过时啰!在网路发达年代,Web 2.0的魅力显然更为无远弗届。

什么是Web 2.0的魅力?简单的说,就是消费者自己产生的内容物,举凡部落格、讨论区与BBS都是典型代表,以化妆品市场为例,由日本发扬光大的“口传”网站,成为当代影响化妆品销售的重要指标。

综观全世界,大约十年前开始出现这类口传网站,除了有美国知名的mekeupalley.com之外,将口传网站发挥得淋漓尽致的,首推日本的@cosme网站,这个标榜“大家的美妆商品口碑”网站于 1999年底成立,共拥有日本国内外约一万个品牌与九万两千件商品资料库,网站主要提供口碑检索与新品情报等内容,为日本最大规模的化妆品情报网站,每个月上线人数约150万人,每月网页阅览超过一亿次以上,从开站以来,会员数、口碑件数、网页浏览数都创下了纪录,截至2006年8月已经超过四千万笔口碑评价,成为日本口碑网站最知名的例子。

口碑凌驾广告时代来临

数位相机好不好用?面好不好吃?可不是老板说了算,有机会上一下口传网站,或许就能听到真实的声音!网路运用臻于成熟的国家,Web 2.0的功能就越能发挥,台湾方面知名的口碑网站就包括urcosme、FashionGuide与mybeauty等三个网站,其中,urcosme堪称是日本@cosme翻版,也是目前唯一建立美容资料库的美容网站;除了介绍流行讯息外,FashionGuide美容讨论区也相当知名,定期将网友意见总结积分,将表现亮眼的产品分为“特优”商品与“优选”商品,让无所适从的消费者一目了然,遂成为爱美女性的参考指标。

口碑网站越来越红,让化妆品业者不得不重视这个日渐庞大的生力军,在日本,有不少品牌上市新品前,会透过这类网站让试用大队们先行试用创造口碑,一旦网友反应不好,甚至会延期上市,针对网友意见进行成分、包装、香味或是质地的更改后再上市。

网友推荐商品 缔造销售佳绩

有人说,这类网站让女性喜爱分享与八卦的特质有了发挥的窗口,另一方面,透过“口碑社群”的力量,产品好坏与否可说是立刻现形。有时候会发现,明明品牌方面没有针对某个商品进行大量广告曝光,却在销售上表现亮眼,查证发现,原来该商品就是在口碑网站里头爆红的商品。

例如8 月份一上市,就在FashionGuide口碑网站中获得500位网友推荐,并获选为特优商品,网友对于活力润白晶的美白效果、使用触感与吸收度,都给予高度评价,短短一个星期,讨论这个商品的文章就已经超过600篇,网友一致表示,这是款效果最快且持久的美白圣品!无可否认的,网路族群年轻,网路品牌、开架品牌与较低价位的专柜品牌与彩妆商品,都是较容易在网路口碑网站里头出现的品项。必须提醒的是,化妆品没有好或不好,只有适不适合,尽管这类讨论美容商品的网站越来越普及,消费者最好还是依据自我肤质作为首要考量。(http://www.dajiyuan.com)

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