你对生命中的事物有什么样的反应？
你对生命中所面临的状况，给予什么样的回应？
你对别人说话的时候，是用什么样的语调？
别人会如何描述你的幽默？
当你开着电视转来转去的时候，你会停在好笑、还是暴力的节目？喜剧、还是悲剧性节目？当你走进戏院时，看的都是些搞笑片、还是恐怖片？
你会先找那种类型的节目或电影？
我？我会留意有趣的⋯⋯任何东西。我没有那美国时间关注别人的悲剧，更没空观看暴力内容。
你会先想有趣的事吗？
你的第一个念头都是些什么？
笑是万灵丹：有一次我正从休士顿机场搭乘小巴士离开，车上还有我的助理、编辑、最好的朋友、还有我的朋友：杰西卡．麦克道格尔；她的身体有点不舒服、背很痛，所以躺在后座，尽可能维持舒服的姿势。
司机的驾驶技术烂透了；加速、急停、加速、又急停，一路上就是这种鸟开法。（你也知道这种类型的司机，他们会猛冲，又猛踩刹车；一下子猛加速，一下子又猛减速。）屋漏偏逢连夜雨，洁西卡又是那种容易晕车的体质。司机好不容易开到宽敞的道路上，但还是继续折腾车子，就算前头没有别的车辆挡着，也是这个开法。
当时我正打开电脑工作，于是我在电脑上打上又大又黑的几个字，好让洁西卡看见：“我们在移动的车子中动弹不得！”大家爆出一阵笑声，洁西卡也开始比较舒服了。
笑是万灵丹。喔，不，应该说，笑是所有良药的药引子。
好玩的自我评量：在你脑中浮现的第一个想法，通常是什么？你的立即回应又是什么？你会如何应对遭遇到的各种情况？这些时候你都会说些什么？你有办法幽默以对吗？你有办法报以一个微笑吗？你可以让别人微笑吗？你每天工作的八个小时又是怎么渡过的？你的幽默感都发挥在哪里？
警告一：不要把开玩笑跟嘲笑搞混了。
警告二：开玩笑跟幽默也不大一样喔。
看看自己有没有“开玩笑”的特质：你相信自己有卓越的幽默感吗？在你脑中第一个冒出的念头，是不是都很有趣？你的立即反应有没有充满幽默感？你会认同别人的幽默感吗？你会不会很容易发笑、很常开怀大笑？你喜欢笑吗？你内心深处快乐吗？
重要线索：如果你的内心充满快乐，那你对事物的反应也会变得有趣、轻松起来；不过话说回来，如果你没有这样的意念，你对事物的反应也会变得沉重。笑容、幽默、和有趣，是会传染的，如果你具备这些特质，其他人也会感受得到，而且将这些特质传播出去。这种力量非常强大，能够丰富其他人的生命。这可不是开玩笑的！
笑有出头天！
你有多常笑？
一个简单的笑容，就是强大的万用工具：
．它不用任何话语，就可以传达正面的能量。
．它可以展现你的温暖。
．它可以让你展现出内在的感受。
．它可以展现你的幸福与快乐。
．它可以展现你的诚意。
．它可以展现你的自信。
．而且它会为你即将说出的话语奠定一个好的基调。
想想看微笑的力量：有多少歌曲写到这件事；全世界的摄影师在拍照的时候都要你笑一个；只要婴孩一笑，整个空间都充满了希望，感染所有人跟着微笑（然后大人们就会像个彻头彻尾的蠢蛋般，试图让小贝比再笑一次）。
你的微笑是你可以应用的最伟大特质与资产，而且还免费！你只要每天、每一分钟都这么做，就万事OK啦！＠
微笑不只是你的本质，同时也是其他人的本质。
——杰佛瑞．基特玛
摘自 《销售之神基特玛的不败铁则》 ／ 商周出版 提供
(http://www.dajiyuan.com)
