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【救护日记】携手合作中一同成长

别被先入为主的观念障碍

仁骏

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  我在一家救护车公司工作。这一天,公司和医院安排了紧急救护员执照的训练课程。心想,我服兵役时也是在卫生医护单位服务,考执照对于在军中密集训练了两年的我来说实在是太容易了,何况只是一个初级的执照,我大可放心。

  为了考取执照,我专心听讲。但是,发现自己什么都听不进去,这时我才警觉到自己被先入为主的观念障碍著。好吧!我把它放下。我开始听得津津有味了,也更清楚此一工作该有的理念和态度。

   课程完结,最后一天要考试。学科试题很简单,接下来是情境模拟、演练、操作、应对等术科考试。监考官安排,主手和协助手两人一组,考试成绩不是一百就是零分。主手做错,副手故意让主手不通过,副手照样扣分,两人轮流当主手一次。这说明在处理事故的当下,不是成功就是失败,不合作就延迟了救援时机,互相不 配合两个人都有连带责任;更说明了在实际勤务上,无论和谁配合都只有合作这一条路,各持意见的则会失职。

   因为合作的对象是随机搭配,以我的观念看待眼前这位搭配一起考术科的同学实在不理想,他每天上课都在睡觉,也不积极地多向其他同学请教问题,对于考试的内容及考官的要求一知半解,和我这个历经军中无数严格训练的老手相比,他怎么可能通过执照呢?可是,在考试的要求下,我必须和他完成共同目标才有分数。

  考试时,我不断的提醒他大声讲出该让监考官知道的口诀,提醒他我们下一步的动作,同时以配合他的方式努力以赴。当他呆立一旁时,我就请他协助完成下一步的事项。就这样,我们轮做了两次的主、副手,监考官最后说:“好。”那意思是我和他都通过了。

同样的,在日常生活的各个环节,需要有旁人适时的提醒一下,也能把此一项目做好,哪怕实做的人没有考虑的那么周详,如果有旁人协助,我想这一件的事情也会做好。@*
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2008-05-20 3:00 PM
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