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165反诈骗服务平台 7家电信业者加入添战力

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【大纪元1月31日报导】(中央社记者孙承武台北三十一日电)台湾七家电信业界今天共同加入“165反诈骗专线”成立联合服务平台,上午在刑事局举行会师记者会。会中由台湾内政部长李逸洋、 NCC官员、中华电信、台哥大、远传、亚太、威宝、大众、速博 sparq等七家电信业者主管与会,共同举行联合服务平台启动仪式。

今天记者会由民视“爱”剧演员徐亨化身 165反诈骗专线员警担纲演出“反诈骗行动剧”,藉轻松幽默戏

剧展现“七大电信热情入列、警察 165喜添援军”的表达主题,向社会宣示未来“165专线”将迈向更专业、更有效率的新里程,并开创政府与企业合作,打击犯罪新典范。

基于“警力有限,资源共享”,内政部多次透过跨部会反诈骗联防平台会议,由国家通讯传播委员会(NCC) 与电信业者协调沟通,并于2006年十一月获得共识,同意建构“165反诈骗联防平台”,中华电信公司并在去年十二月十二日率先加入 165联合服务平台,一个多月期间,除提高民众拨打 165专线的接通率,也扩大服务民众范围。

刑事局预防科指出,“165反诈欺专线”结合警察与七大电信客服人员,成为一支拥有专业咨询及战斗力团队,民众拨打 165将由语音导入系统,分由门号所属“客服人员服务”提供相关咨询,而“紧急报案”部分,则将直接转接线上员警受理。未来警察将更能专注于诈欺电话查证、停话、复话、被害案件受理、警示账户、人头户约制及缉捕车手等工作。

预防科表示,“165反诈骗联合服务平台”启动后,可进一步展现专业、服务、效能与打击诈骗犯罪的全新风貌,今后,不管民众使用哪一家电信门号,都可以获得专业的咨询,并以警察原有 165专线为后盾,保护民众权益。

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