【大纪元10月16日讯】(大纪元记者肖甜编译报导)美国权威消费者评审机构J.D. Power & Associates周三公布的一项针对购车者的研究显示,越来越多的消费者在买新车之前,都会上网查找相关资讯。
这项研究显示,2008年,75%的准备购买新车的消费者都曾使用网路查找资讯,而在一年前,这个比率为70%;与此同时,消费者花费在网路上查找资讯的时间也增加,一般而言,购买新车的消费者要花6个半小时查找资讯,比前一年增加了12%。
J.D. Power & Associates机构的市场研究部主任沃克(Arianne Walker)指出,“目前的经济形势,外加居高不下的油价,让北美消费者的选择有一定的改变。”
沃克表示,那些“大型汽车”的粉丝也开始下决心购买中型车或小型汽车。对很多人而言,他们对中小型汽车知之甚少,因此这些消费者就去网路寻找更多资讯和知识。
沃克称,这对汽车制造商和车行而言,是个绝好的时机,他们为消费者提供的资讯越多越全面,他们的产品可能会越受欢迎。
调查显示,70%在网路查找资讯的新车购物者曾使用“消费者原生内容”(Consumer-Generated Content),其中消费者对汽车的评级和评论是最受欢迎的原生内容,95%的人表示这些内容“非常有帮助”。另外,车行对汽车的评级和评论也受到购车者的欢迎,87%的购车者表示这些资讯“有用”。
沃克表示,调查发现,其他消费者的观点对购车者非常有影响力,很多消费者是在看到他人对某种汽车的好评后毫不犹豫购买的。
(http://www.dajiyuan.com)
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