【大纪元10月8日讯】(大纪元记者史静纽约报导)皇后图书馆 (Queens Library) 新移民服务计划 (New Americans Program) 与联邦小商业署联合主办的电子商务系列讲座，昨晚（10月7日）在法拉盛图书馆进行第二场。由 P. Hardy Technologies 公司的 Patrick Hardy 介绍电子商务的基本概念。美国联邦小商业署商业发展专员郭曼丽做了全程翻译。

有8年电子商务谘询经验的 Hardy 说，所谓商务就是一些商业行为，就是发生在两个人之间的金钱与商品的交易。电子商务就是这一切是发生在电脑网络上的。

那么，什么是电子商务中最重要的因素呢？有人说是网页，也有人说是商品价格。Hardy 说，其实怎么样把顾客的钱汇到你的户头中最重要。由此看来，顾客，找到顾客，并与他们沟通是重要的。

因此，你所做的网站等一切事情，都要围绕顾客来思考。首先你设计的网站的逻辑是否符合顾客的逻辑。Hardy 说，如果你的顾客是年薪五万，25岁至40岁的女士，你就要懂得她们的心理与思维逻辑。

此外，你网站中的文字与图片亦是两个重要的部份。Hardy 说，文字描述越详细越好，通过你的叙述，让顾客可以想像得出商品的样子，增加购买的愿望。图片亦是一样，尽可能的提供各个角度的照片，如果是鞋子，最好底部亦要拍照。但是，图片的尺寸不要太大，一般，顾客等打开一张照片的时间不会超过4秒钟。如果要等很久，顾客就跑了。

Hardy 还介绍了如何做网上促销等技巧。他说，在下一场（10月14日）的讲座中，将进行网站实地操作，介绍“展销与分析”等内容。

郭曼丽说，10月14日晚6时是最后一场免费电子商务国语讲座，无需预约。地址：41-17 Main Street。中文洽询电话：718-990-8539。(http://www.dajiyuan.com)