【大纪元12月4日报导】（中央社记者陈清芳台北4日电）医疗人员过劳绝非病患之福，一项调查指出，主治医师每周工时59小时，护理人员近50小时，疲劳指数显示医疗人员身心常处于巨大压力下，尤其护士最疲劳。
这项调查访问15家医院取得1621份有效问卷，主治医师260人、护理人员495人，其余医技人员及行政人员各约占半数。整体而言，女性比男性疲劳；不论是一般疲劳、工作疲劳、服务对象疲劳，护理人员都是最疲劳的一群，而30到40岁的护理人员更是疲劳之最。
坜新医院院长张焕祯分析，疲劳指数由轻到重是0到100分，男女医疗人员的工作疲劳指数各为52及52.9分，都高于一般劳工的29及30.7分，处于疲劳状态下的医疗人员会影响临床表现，甚至可能导致失误，造成医疗不良事件。
若以地区别来看，调查显示，中区的医疗从业人员在一般疲劳、工作疲劳及服务疲劳的指数皆高于其他地区，东部最低，这可能与东部区域的人口数较少，医疗从业人员所面对的病患数较少，居家及生活环境较佳有关。
调查也分析医护人员工作自主性与工作心理负荷，发现“主动型”占5成2，“高压力型”其次约2成4，“低压力型”有1成6，“被动型”则不到3%，这也显示半数医疗从业人员自主性高，但自我要求也相对高。
张焕祯说，女性医疗从业人员不论在一般疲劳、工作疲劳及服务疲劳指数上皆高于男性，与行政院劳工委员会所做的调查结果一致；护理人员最为疲劳，这与护理人员的长时间工时而且需要常常与病人互动的原因有关。
他说，由于一般疲劳、工作疲劳、服务疲劳及每周总工时，都呈现正相关，从工作特质来看，超过半数的医疗从业人员属于主动型的工作者，工作牵涉人命，出错的可能性要降到最低，因此相对心理压力也高。
为避免疲劳的员工影响在工作上的表现，环台医疗联盟中发起医院“世界卫生组织健康促进医院”的认证，促使医院的员工、员工眷属、病患、病患家属及邻近社区的民众共同参与健康促进活动，希望“你累了吗？”不再是医护人员和病患之间最要面对的问题。