有一位善良的老师，她总是用爱心来代替责罚。因此，多数学生在老师的教导下都能努力学习，成绩和品德都深受家长的赞赏，而学校对老师的教导方式也相当的肯定。因此，这位善良的老师，成为新进老师学习的榜样。
虽然这位善良的老师已经深受各方肯定，但是她仍觉得自己算不上是一名合格的老师，经常为此忧心忡忡。有一天一名男老师关心地问她“是否遇到了困难？”她说：“我觉得自己当老师相当的失败。”这回答令人惊讶得以为是在开玩笑。她接着说：“虽然我把大部分的学生都教导的很好，但还是有少部分的学生总因为成绩跟不上，表现出自卑的状态。”
男老师宽慰她说：每班总有一些学生会落后，这是正常的现象。不妨用心多多鼓励这些落后且缺乏自信的学生。她这才说，这些情况自己都知道，也觉得这些学生资质并不差，然而就是觉得自己无法非常真心的鼓励这些学生。因此，才觉得自己是不合格的老师。
其实，每一名学生的优缺点都不同，不能光凭外在表现去了解学生，必须用心、用时间要去发掘。若不是出自内心找出这些学生个别的优点，如何能真心去鼓励学生呢？
经由彼此的分享与探查问题根源，这位善良的女老师了解到：“为了鼓励这些学生，我经常随意的夸赞他们，但学生不但感觉不到我的鼓励，反而觉得好像我是在同情他们。”也就是鼓励起到的作用不是来自口头说了什么，而是出自内心最真诚的了解与关怀。这名善良的老师开始去观察和改变心态，最后自卑的学生在老师的鼓励下，也越来越进步，得到真正的成长。@*
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