【阿哲说故事】以建议代替命令

阿哲
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有一个班级的同学因为上课时太吵,影响到别班上课,被反映到校长那里去,校长于是请该班导师约束一下学生。

老师想到先前惩罚学生,有时学生会怀恨在心,因此决定改变一下方式。上课时,他首先告诉学生吵闹已经影响到别人,然后问:“上课吵闹对不对?”学生回答“不对”,他又问:“既然吵闹不对,那我们是不是应该处罚上课讲话或不守规矩的同学?处罚同学不是目的,是希望不要影响到别班上课,也可以使大家在这里能更专心的学习。”学生没人说不用处罚,他接着请大家提议应该怎么处罚才好。有人说应该罚扫厕所三天,有人说一个礼拜,有人甚至说罚扫一个月。

等学生讲完后,他说:“处罚只是加深印象,使人以后不要再犯而已,所以一个月、一个星期或三天都太久了,我提议以后上课讲话或不守规矩,罚他扫厕所一天好不好?”没有人提出反对意见,这个提议就算通过了。后来被处罚的人都没有怨言,因为是他们自己同意的。

当我们下达命令时,别人就扮演奴隶的角色;当我们提出建议时,别人就成为协调成员的角色,也就是我们合作的对象。这种方式不仅维护别人的自尊,也能得到更多的合作。@*
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