【大纪元8月13日讯】 由于业务关系基本上每年要到巴西出差1-2次。随着接触的人和事越来越多,对这个民族和国度也有了更多的了解和认识。 巴西是个很包容开放的国度,这里不仅有来自中日韩的黄种人,还有来自德意葡的白种人,也有农奴庄园时代留下的黑种人,还有原始的红棕色的印地安居民。但这里更多的,还是咖啡色皮肤的“mulato”(混血人)。 在巴西,各种族之间和谐相处,没有任何歧视。这也许是因为大家都是“外乡人”、各自离乡背井来到这里求生存,所以都彼此包容、互相尊重吧。各个族裔都能在巴西找到一片自己安居的土地,所以巴西有荷兰城、德国城、意大利城、日本街等,并大都保留了自己家乡或母国的特色。 巴西人自称“上帝是巴西人”,因为他们认为他们得到了上帝的厚爱,这里没有严寒,冻不死人,遍地是芭蕉等热带水果,随手摘来就可填饱肚子,饿不死人。所以,巴西人也满足于此,做事懒散,喜欢享受生活,享受这里的阳光、海滩、美女、和足球。 巴西国旗为绿色,中间是一个黄色菱形,菱形中间是一个蓝色天球仪,其上有一条拱形白带,白带上用葡文写着“秩序和进步”。当我和几个中国同事第一次知道巴西的国旗上有这个字眼的时候,都感到吃惊。看来巴西人的祖先很有先见之明,早就知道这必将是一个缺乏秩序和进步的民族,所以要在国旗上标注,以此来激发后人。 先说说“秩序”。我在巴西坐国内航班飞机,基本就没准时过,延时15-30分钟就已经算准时了。而且登机口至少要更改一次。记得当时有个台湾的同事,要去加拿大休假。他要先到圣保罗,然后在圣保罗转机。但由于他到圣保罗的飞机误点,造成他后面的行程都要推迟,在机场里面等了大半夜,真是欲哭无泪。当然巴西当地人自己也抱怨他们的办事效率。我有一个巴西客 户,他从一个城市飞到圣保罗,并在圣保罗要转机到巴西另一个城市。由于到圣保罗 的飞机误点,他们被安排在圣保罗留宿。他们刚被接到酒店准备休息,航空公司又通 知他们飞机可以在当天起飞,不必等到第2天了。于是他们又被接回机场。可是当他们要办理登机手续时,机场方面又通知停止服务了,因为GONGONHA机场是国内机场,晚上23:00就停飞了。于是他们再次回到酒店。。。当然诸如此类的事情太多了,这可能跟巴西人的管理能力有关。早在2005-2006年,巴西国内最大的航空公司VARIG面临破产的危机,后来在重新改组后才恢复运行。这并不是说巴西人的素质差,他们在银行、超市等排队还是很讲秩序的,几乎见不到中国大陆的加塞情况。 再说说“进步”。从2001年第一次到巴西,到现在第6次来巴西,历经八年的时间。前后对比,巴西的城市发展几乎没有什么显著变化,但在国际化进程上还是有些进步的。起码这次在巴西国内出差没有出现晚点的情况,着实让我感到些许欣慰。随着中国和许多西方国家进入巴西市场,使巴西人能更多接触国外的企业文化。在一些大城市如圣保罗、里约等,白领的工作效率和工作时间已经基本能与世界接轨了。 巴西人还给我一个很深的印象,就是算术不是很好。不过,他们算错数时从来都是给自己多算,给别人算多的时候比较少。当然这里的算术不是跟中国人比,因为中国人本来就是世界上数学最好的。就跟其他国家比比吧。有一次住酒店里,叫了一个外卖,记得好像是11.5巴币。我当时没有零钱,就给酒店的前台留了14.00块巴币。然后就回房间,等着我的快餐。当我叫外卖时,就已经让他们带上2.5的找零钱了,可是后来还是出了麻烦。前台、外卖和我,在他们看来是很复杂的三角关系。算来算去,前台的人竟然让我给他2.5巴币。费了好半天的口舌,他们才似乎有些明白了,最后终于把快餐和零钱给了我。前台的人还是一股若有所失的模样,好像他觉得自己从中什么都没得到、有点吃亏了 。 还有一次,跟两个客户一起吃饭。他们二人是同一个公司的,一个是技术总监,一个是商务经理。他们都很热情好客,吃完饭都争着要付钱。可是一个帐单,二个人付,他们又都没有正好的钱。在中国出现这种情况,一般都是由一个人先付,另一个人回去再把一半的钱给对方。可是他们都不愿意做幕后英雄,都争着要当场结帐,于是饭店的人把帐单的钱数除以二,再让他们分别付,还要分别给他们找钱,感觉结帐的时间比吃饭的时间还长。 还有一次在超市里购物,结帐时是19.5元,我给收银员20元。可是她让我再给她一元钱,我想可能是她没有5毛零钱。于是我给了她5毛硬币,这样她找我一元就行了。可是她不要5毛,非让我给她一块钱,没办法就给了她一块钱。然后她找了我1.5元,最后还很得意的看了我一眼。至今我也没搞明白,她为什么非要这么算呢? 巴西人还有一个让人哭笑不得,同时也多少有些让人头疼的习惯,就是乱指路。当陌生人问路时,他们几乎没有说不知道的,都是胸有成竹的告诉怎么怎么走。如果你按照他指的路走,最后走到哪你都不知道。可能是思维差异太大吧,我们一般不确定的情况下,不敢给别人指路。可是我在巴西问路时,从来都没碰到过说自己不知道的,而且指的路十有八九是不靠谱的。根据我的了解,他们绝不是出于恶意, 而是不想让问路人扫兴。至于指完路你能否到达目的地,那就看你的造化了。 前几天去外地出差办事,下了飞机,我在问讯处问了机场巴士的路线,很顺利的坐机场巴士到了目的地。可是当办完事想坐机场巴士回机场时,遇到麻烦了。因为根本就没有站牌。我只知道大概的位置,就是我下车的站点的对面。于是我问了一个路边杂货店的人,她给我指了地点,于是我在那等车。正好过来一个女孩也等车,为了保险起见,我问她机场巴士的站点是在这吗?她很肯定地说不是这,是前面那个站点(离我所在地有50米远)。向她道了谢后,我又到她说的那个站点等车,我又问了等车的其他人,他们告诉我不是这里,是另外一个站点(就是我刚才等车的地方)。最后,我决定打的士去机场,因为我知道我再这么听他们指路,我可能就要来来回回走在2个站点之间,直到错过巴士。 不过,还有比我碰到的境况更糟糕的人。一个以前的同事给我讲了他们的遭遇。他们住在巴西南部的一个城市,离巴拉圭很近,周末他们几个人决定到巴拉圭跟巴西的边境线购物(那里有个免税区)。大家兴致勃勃的买完东西后,已经是傍晚了。回去的路上,在一个岔路口司机有点迷路,于是下车问了一个当地人,这条路是否通向某某城市,那个人使劲点头说,是通的,是通的。车上的人都放下了心,于是一路上有说有 笑,准备回到住处好好吃顿晚餐。可是车开了一个多钟头后,司机发现不太对劲了,于是又下车问了一个当地人,那个人告诉他这条路根本就不通向某某城市,大家的心情一下就都低落下来。又折回原路,然后再问路,再走……最后,他们折腾到半夜12多才到了住处。 关于巴西,还有很多故事,以后慢慢道来。 (http://www.dajiyuan.com) |