她说，小学六年级时，在一次学校例行的尿液检查中，发现有尿潜血现象，但她一直不以为意，直到发现食欲变差、尿中带血，经检查后，才惊觉事态严重。身为慈济志工的母亲，立刻带她前往花莲慈院进行肾脏切片，得知是肾衰竭。

在花莲慈济医院住院期间，她每天都得吞下二十颗类固醇，使得发量变少、全身发痒，副作用不断，不愿意接受这个事实的她，也拒绝洗肾。

直到六年前，母女回到云林家中，她却咳嗽不断，甚至咳到喘不过气来，母亲赶紧送她到大林慈院接受紧急洗肾。

李柔仪表示，洗肾疗程结束后，让她感觉很舒服，回家后，也开始自行操作腹膜透析，但每次疗程长达十个小时，总是让她苦不堪言，不过她却反过来安慰母亲说：“只要习惯就好，就像平常吃饭喝水般的自然。”

民国九十二年五月，李柔仪在大林慈济医院登记换肾后，同年七月首度接获通知，但经过配对后，发现不合，与首次换肾机会失之交臂；两个月后，她再度接获换肾通知，但在配对成功后，她却因为害怕，而躲到洗手间哭泣。

当手术成功、排尿也正常的情况下，她才知道，原来能换肾是一件很棒的事，并发愿会好好保护自己，将大爱散播出去。

由于大林慈济医院目前也有一位等待换肾的十八岁少年，李柔仪以自身的经验告诉他，千万不要害怕，“只要有机会，一定要换！”毕竟机会难得，她也鼓励所有等待换肾的病友，一定要坚强，要有勇气走下去。