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社会传媒市场 前景看好

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【大纪元10月16日讯】(大纪元记者陈欣荻、冯霁月报道)随着数位时代的发展,人们有了线上交流的各种新兴平台,而企业也越来越多地转向Facebook、Twitter和博客等社会传媒做广告和行销。

获奖社交网路领域创新企业家丹‧马特认为,社会传媒市场不论是结合传统的印刷、广播、电视或独立运作,“目前都在不断大幅增长着”。在马特先生的专业知识帮助下,他兄弟的一家“过时”的公司如今也得以蓬勃发展。这个名为“马特家居建筑者”的公司设在新不伦瑞克省的蒙克顿,它承诺可在99天内建起一个全新的房子。该公司在Facebook、Twitter和YouTube都有广告,而且有自己的博客,让买家可以线上观看自家房屋建设进度,并获得照片及发表评论。

马特先生称其兄弟非常惊讶于这种新型行销方式,其不但带来了丰厚利润,更促使企业迅速成长。马特认为社会传媒改变了传统的商业模式——除了向公众提供单向的资讯外,“它更创造了机会,为拥有适当文化和品牌的公司建立一种透明的文化,与他们的客户以空前的频率互动”。公司可以通过个人对话即时解决问题,从而全面改善服务。“它使人们以更快的节奏了解、喜欢和信任这些公司。”

位于卑斯省维多利亚的BWEST咨询公司总裁克里斯‧布基也赞同上述观点。BWEST公司主要是帮助企业利用社会传媒、电子邮件以及新兴的网路技术拓展业务。布基先生表示,要想取得最佳效果,各公司必须仔细规划如何进入社会传媒,先设计一套战略计划,再投入资源。虽然社会传媒是免费的,但若想使其成为行销管道,就必须投资大量时间。

随着社会网路工具和网站的不断扩充,哪一个是最有效的呢?马特先生建议传媒平台的选择应考虑企业或个人的特点。他认为,Facebook适合那些喜欢共用自己资讯和自己感兴趣的东西的人。例如,客户可以追踪公司的网页(fan page),了解其每日的销售更新和在该行业省时、省钱的办法。YouTube则很适合那些愿意在镜头前露脸的人。公司可以上传企业宣传片、执行长的演讲、重要事件节选或者市场行销、培训、客户自助的片断。那些喜欢写作的人则可以考虑设立一个博客或使用移动Twitter(一次能书写140字的短信)。

布基先生表示,公司也可以在其博客中张贴音频和视频,并给用户提供即时更新。他提到,众多的社会网路媒体中,社交网LinkedIn可能是历史最长的。其网站称,全世界有4千5百万人使用LinkedIn联系业务。目前又出现一种名为Ning.com的服务,使人们可以为自己的企业、业余爱好或其他兴趣制作出类似Facebook的社会网路。

当然,社会传媒市场不仅受中、小型企业青睐,很多大品牌公司也在使用。如戴尔、福特、UPS、家得宝、可口可乐等,通过提供优惠、论坛和其他管道与其社区互动。

有调查发现,加拿大是继俄罗斯和巴西后排名第三的社会网路观众,平均每位访客每月花费5.6小时左右查看649个网页。
(http://www.dajiyuan.com)

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2009-10-17 5:00 AM
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