【大纪元12月18日讯】香港理大酒店及旅游业管理学院17日发表首份“旅客满意指数”报告，访港旅客对香港的平均分为72.62分，普遍感满意。其中，旅游服务的零售及餐饮评分较低，不足70分。
在6个与旅游业相关行业中，旅客最满意本港交通，有78分。其次是出入境、景点、酒店及零售餐饮，得分介于74至68.85。
理大在今年5至8月访问了来自不同国家和地区的3000名旅客中，以100分为满分计算，来自北美旅客的满意度最高，有78.43分，其次是澳纽旅客有75分。亚洲旅客中，以大陆旅客的满意度最高，有74.32分；日本及韩国旅客的满意度最低，只有66.33分及66.27分。 ◇
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