3.肯定他们──我们不指奖品或什么奖励晚宴，我们要你真的提供个人化的肯定。因为员工这个人以及他们所做的事，而看重他们。肯定他们的专业，也要肯定他们个人。我们认识的一位领导者，会亲手写生日卡片给每一位员工，他不用那种不真实的电子签名，而是真正的亲笔信。
虽然不可能每家公司都办得到，但各位主管可以在自己的工作团队执行。还有一家公司让员工自行为新产品选择国际商品条码(UPC)。员工们选择代表他们生日、纪念日、孩子的出生日等等的号码作为商品条码，这就是非常个人化的肯定。
另外有一种非常有效的肯定方式，就是在员工做得对的时候称赞他。你越是称赞他们把事情做对了，他们越会把工作做好。喂养他们内心的进取之犬，然后看着他们茁壮。
4.服务他们──有一位了不起的领导者曾经说过，你在组织的位阶愈高，就愈有责任服务下面的员工，而不是由他们服侍你。重点是要照顾他们的成长、他们的未来、他们的职涯，和他们的心灵，好让他们享受工作、生活，乐意在你的巴士上。你越是关照他们的成长，他们越会协助你成长。
5.彰显他们的好──我们把这个留在最后才说，因为它是最要紧的。当你喜爱某个人，你希望他们得到最好的，希望他们成功又快乐，你想要彰显他们的好。所以说领导者要展现对工作团队的爱，最好的方式就是帮助每一名成员发掘自己的优点，并且提供机会让他们发挥。
一旦你建立了这个规律，也就是开辟了一条途径，不只彰显他们本身的优势，也让团队的其他人和公司都相得益彰，借此让你自己发光发亮。倘若你真心想爱你的团队，请帮助他们执行最拿手的工作。就是这么简单。@待续…
摘 自 《能量巴士》 商周出版社 提供(http://www.dajiyuan.com)
