如何预防校园霸凌?(上)

王美恩
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“哆啦A梦”里的胖虎和大雄,是两个典型的霸凌与被霸凌人物。你担心自己的孩子成为胖虎或大雄吗?当霸凌事件发生,亲师该采取哪些行动,才能让伤害降至最低?

常有机会参与在校园里宣导预防霸凌(Bully)的活动,只要用一个大家都非常熟悉的卡通影片做例子,对于霸凌的情境就非常清晰了,那就是:《哆啦A梦》。

哆啦A梦故事中的人际生态是一个非常典型的霸凌情境,有一个老是欺负人的“胖虎”,以及常被欺负的“大雄”,还有老是在旁边助阵的“小夫”,或是不敢协助维护正义的“静香”。当然在真实世界中,是没有哆啦A梦这样用法宝来解决孩子的纷争,同时制造欢乐的角色;看着老师对孩子霸凌问题伤脑筋的样子,我相信他们一定很希望有个哆啦A梦,帮忙解决班上的霸凌问题。

通常在小学的孩子之间,霸凌事件大致上有三类:肢体性:踢、推、打人等,也有严重的打架、虐待等暴力行为。语言性:嘲笑、取绰号、骂人、恐吓威胁等。关系性:被排挤、被传谣言等。

不光是学校老师困扰这些霸凌事情,有些家长也都面临孩子因为被排挤、被捉弄,而不喜欢、甚至不敢上学的压力。校园霸凌不应视为孩子间互动的“正常现象”,应该要用有效的方式进行管理,让孩子所受的伤害,或是延伸的人格发展问题降到最低。

了解霸凌原因 才能对症下药

当“胖虎又欺负大雄”的事情发生时,通常老师或家长第一个反应,都会想处罚胖虎以制止霸凌行为。但是严厉的处罚,往往只能有短暂的吓阻作用,只有了解他们行为背后的成因,正确解读行为背后的讯息,才能真正帮助到孩子。

当“胖虎”成长环境的家人,处理负向情绪多是用肢体暴力动作,或是叫嚣责骂等方式,孩子的霸凌行为只不过是展现出平常从家人学习来的行为模式,这是属于社会性因素。而有些孩子平日得到的关注不够,欺负他人只为了获取注意力;或是先天性格上控制欲望强,情绪易怒,“霸道”的个性,这些都是心理性因素。还有就是生理性因素,像是有过动倾向(注意力缺乏过动症)的孩子,他们在动作或语言部分,较难拿捏合适的方式,较不擅长与人相处、建立友善关系,这需要就医鉴定以及长期辅导来改变孩子的行为。

不管是社会性、心理性或是生理性因素,都让我们了解霸凌孩子的行为不是蓄意的,他们也需要协助,老师处理霸凌事件的原则应是“对事不对人”,要让孩子知道,老师是不喜欢欺负人的行为,而不是不喜欢他这个人,老师很愿意帮助他发展合适的行为与同学互动。

建议老师将“胖虎”带开约谈,正式告知霸凌行为是不被允许的,也要与他建立信任关系,肯定他平时优秀的表现。师生间信任关系建立良好,会影响孩子未来保持不欺负人的行为。与“胖虎”个别约谈的重点如下:

一、与“胖虎”确认发生的事情(请孩子具体描述事实过程,不讲理由,不强辩)。

二、明确告知“胖虎”,不管是什么原因,打人、骂人、嘲笑等霸凌行为是不对的。

三、肯定“胖虎”其他三至五个优点,表示老师不会因为霸凌事件否定他,让他了解每个人心中都有个“小恶魔”,有时会跑出来做些伤害别人的事,老师愿意一起跟他对抗这“小恶魔”。

四、与“胖虎”一起想想对抗“小恶魔”的办法,像是如何感觉“小恶魔”要出现了?出现的前兆是什么?如何控制它?

五、教导“胖虎”与同学友善互动的语言及行为,像是“请、谢谢、对不起”要常挂在嘴边,动作上怎样才是有礼貌等技巧。六、请“胖虎”主动告知老师,或是请其他同学一起观察,只要“胖虎”表现出友善行为就给鼓励、奖励,以正向增强他们持续表现下去。

胖虎与大雄 两典型案例

“胖虎”这类型的孩子,具有总是喜欢操纵他人、喜欢得到注意、有号召力、机智反应快等特质,这些特质若能转为正向的发展,将会成为一个好的领导者,甚至可以成为老师的小助手,如:担任纠察队保护弱小同学。也可以发展“胖虎”其他兴趣,将精力发泄在自我成就的成长,藉由兴趣的发展也是可以升华孩子的品格发展(像是卡通胖虎爱唱歌,可以鼓励参加合唱团)。

而“大雄”为何老是被人欺负呢?这类型孩子总是有害羞内向、胆怯、焦虑、自信不够、反应不够快等特质,也就是所谓的“受害者的特质”。当然还包括“异于常人”的特征,过高、矮、胖、瘦或是身体有残疾;走路奇怪、讲话奇怪、功课不好,或是成绩太优秀被忌妒;或是性别特质上,男孩温柔、女孩阳刚特质明显,都会被孩子拿来嘲笑。

面对“大雄”的处理模式,不光是维护其权益不被欺负,也要注意其心理发展。通常他们会因为内向不敢表达,而压抑自己受创的感受,有些会发展成去欺凌比他更弱势的人,若是严重受创,也曾有轻生念头的案例发生。

转载自:天下杂志出版《亲子天下双月刊》◇(http://www.dajiyuan.com)

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