职场心灵小栈
这张心智图主题是“旅游公司应征面试”,以学员的三大强项“热情”、“健康”、“努力”做为分类大纲,然后顺势往下展开内容,热情部分谈藏尼印义工,健康谈运动与西藏,努...
我认为第一家店开在哪里都无所谓。因为第一家店的魅力之处不在于地点,而是那家店的店主。只要店主有魅力,自然能吸引顾客上门。
针对“车险”的心像,我和保险公司彼此一致。然而,我的基模是“只要我发生车祸,保险公司就会为我处理”,而保险公司的基模则是“要是发生肇事车祸,则出面处理”,双方并不同调。
黄金圈(Golden circle)法则告诉我们具启发性的领导力都以一个问“为什么”的黄金圈开始。
最近和店里的年轻人谈起菜单,老是觉得有点沟通不良。年轻人总是想要尝试新东西,我则是认为这样没办法牢牢抓住顾客的心。
想要言简意赅地表达自己的诉求重点,必须“浓缩”资讯。这时,不妨试想一句你想要表达的结论。
做了五十年的生意,过去一起刊登在杂志上的人气红店,早已不复存在。一般人常说餐饮是汰换率极高的行业,令人惊讶的是,开得长久的店确实少之又少。
过去五十年,我一直在餐饮业做生意。当年是从咖啡店起家,不过,自从开了居酒屋,才真正觉得做生意很有趣。经过半个世纪的漫长岁月,我刚开始做生意的情况已与现在大不相同。问我做生意的方式是否有所改变?实际上并没有。
古人看的是真迹,现代人看的是印刷品、网路照片,“眼力”相差太大。所以现代人很难体会纸张、墨色表现的重要性。不明白纸张和墨色之间的关系,就不可能领悟书法的堂奥。
那是一个晴朗多云的周五,我陪一个剧组到新北市瑞双公路沿线拍短片。下午四点左右,我们来到九份国小上方的平台,眺望北海岸,准备拍一个海水正蓝的远景片尾,一群人吹着风,导演要我们耐心等,等夕阳余晖。
我带过很多二十八岁到四十岁的同事,这是人生最精华的阶段,我常常跟他们喝咖啡聊天,谈感情、工作和创业。摘录重点,跟大家分享:
这几年,台湾景气停滞,产业不成长,很多人陷入中年迷思。不少我带过的部属找我谈中年以后的生涯和生活。我觉得人过四十,要做到“两出三多”。
拥有符合志业的职位,就能把时间花在有意义的活动上,对人生整体的观感也会跟着改善,能这样再好不过了。其实,追随志业的人也没其他选择。志业就是受到无可抗拒的召唤,去从事一项特别的任务(政治的、科学的……)。让人觉得人生无法有其他可能性。
你是否也抱持类似的想法?尤其是和他人之间的竞争意识很强烈的人,要他们去拜托别人、将事情托付给别人,有时就会觉得这样的自己比对方略低一等。
我有一个朋友,从国中时代开始就一直被霸凌。然而,她自己完全没有发现,过了二十多年,才从以前的同学那里得知真相。
大家往往会认为性格特殊的人“先入为主的观念太过强烈”,但令人意外的是任何人都可能有这种现象。当然,我们自己也一样。
关注文化差异和相关的挑战是顺理成章的事,而考虑文化的相似性和基本的人际关系更容易让人产生认同感,如喜欢何种运动,爱吃什么食物,有哪些类似的爱好等等。采取积极的心态,通过这些共同点架起文化认同的桥梁。
朋友向我倾诉职场上的烦恼:“有个女前辈个性阴晴不定,心情好的时候相处愉快,心情不好就开始臭脸或迁怒。我一直被她牵着鼻子走,好想辞职。”
吃饭聊天的过程很开心,对方就会主动说“下次再一起吃饭吧”,如果家人之间建立起肚子和心灵都满足的关系,就不容易发生问题。
有工作时,常常会“吃碗内,看碗外”,人是有惰性的,更会羡慕他人那些看似轻松赚钱的生活状态,虽然身在媒体,经常会羡慕有些同业,常常可以出国采访,或是主持旅游或美食节目的主持人,感觉他们就是“寓玩乐于工作”。
或许因为我从小就被教导不应该在人前讨论薪水或回报,让我有点犹豫,但老板鼓励我:“我并不是要说哪个区域比重较大才正确,加薪或升职当然也很重要。你们就诚实地凭直觉画看看吧!对了,高桥先生日后才会开始工作,所以就请你试着根据打工或实习的经验,以及对今后的想像来画。”
“古希腊时代有三个石匠。他们每天汗流浃背,一心一意切割石头,领相同的薪水工作。这时出现了一位旅人,他问这些石匠:‘你们切割石头是为了什么呢?’”
“人际关系真麻烦”、“一个人轻松多啦”似乎愈来愈常听到这种声音。原因有很多,但也代表这些人对人际关系感到疲惫。有个很大的因素是,她们一定只看到人际关系的坏处,无法想像与人互动的“吸引力”吧。
原本应该是自由又开心的网路环境,却也有人觉得有点压力。像是那些炫耀的贴文看了很烦、觉得自己好像也有义务要上传一些厉害的照片才行、留言跟讯息都很烦等。社群网路明明是单纯享受互动的“工具”,此时却成了一种“义务”,让人疲于应付。
不去责怪对方,乍看之下似乎一时损失,其实获得的更多。最棒的就是心情变得轻松,也可以用友善的目光来看待别人。这股友善的气氛感染到其他人身上,支持你的人就会聚集过来。
安全固定好双脚后,我忽然发现自己真是超级幸运:我正面朝地球。我可以一边工作一边看着地球从脚下经过。
我的余光无限延伸,好似可以触及四面八方。我细细品味眼前的美丽湛蓝、云朵的纹理、地表上高高低低的景致、地平线边缘闪烁着的大气层:细致的银色大气保护着地球众生。
身为外场人员,给人的第一印象非常重要,整齐的服装是必备,如果满分是一百分的话,亲切的笑容可以让人一开始就加五十分。何乐而不为呢?
一项网络调查显示,千禧一代不会固守高薪,而更愿意从事具有意义或自己喜爱的工作。
一听到特价,宁可错杀也不愿放过,沉醉在买到特价品的喜悦中时,你是否想过一件事:拿时间换取金钱,这样真的有节省到吗?
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曾遭受大地震的四川阿坝州汶川近日遭到特大山洪泥石流袭击,损失惨重。房屋、农田被冲毁,桥梁坍塌,大部分地区电力通讯、道路中断。其中卧龙镇的龙潭水电站出现洪水漫坝,灾情严重。暴雨引发泥石流,多条道路中断,有村民被困家中无法出行。