管理拾穗
在职场工作二十年后,回头看来,我有几次转职的机会都是几位同学或同事介绍或推荐的。几位老同事相处几年,换了跑道或到新公司服务,正好该公司有新的工作机会出现时,他们...
学钢琴或其他乐器的人都了解音乐旋律的节拍有时快,有时慢。有的曲子的节拍很稳定,从头到尾都一样。有的一首曲子,在曲子中会由慢渐渐变快,再至曲子要结束时,由快转慢。 生产或服务业的节奏也和音乐一样,在一天或一个月当中,有些变化。举例来说,餐厅在用餐时间上门的客人较多,此时厨房生产及出菜的节拍就要快一些。过了用餐的高峰时间,生产和服务的节拍就会渐渐慢下来。 ...
我的办公室就位于一个陆桥旁,最近一天忽然在上班时间听见由外面响起了巨大的声音,隔窗一看,一台怪手正在敲打陆桥上的水泥,修补路面。这个声音不规律也不悦耳,回响在建筑物中,产生共鸣。虽然有厚厚的玻璃可以过滤一点声音,但是仍然震耳欲聋。 持续几天断断续续的噪音让人心神不宁,无法专注于手上的工作和思考,又不知这噪音何时会停止,一连几天的工作情绪和效率都因而受到...
每一个团体或社会都会存在几位嗓门比别人大,又喜欢有话直说的人。他/她或许是见义勇为,也许说话的动机是出于善意或提醒。但是话一旦说出之后却可能引发一场或大或小的效应。 记得在服役时,开饭后,一个大饭锅很快就被吃掉只剩下三分之一,这时若有人去盛饭,看到饭锅快要见底时,大喊一声“没饭了!”,其他正在努力加餐饭的伙伴听到了,担心等一下没饭可加,几个人赶紧冲到饭...
多年来我偶而会去办公室附近的一家面食馆吃榨菜肉丝面,这一家的榨菜肉丝面是我觉得煮的最好的一家,也就成了常客。 日前又来到此面食馆点了一碗榨菜肉丝面,服务人员端上来后,我先吃了一、二口,感觉这次煮的味道和以前的不太一样,没有那么可口。 我继续吃这一碗面时,想起问题可能不是出于此店或厨师,而可能是我自己,因为我这几天因气候变化,鼻子有点过敏和流鼻水...
高中时,我们班为了校庆拍摄一部电影。由于所有人都要参加,于是我被分派演跑龙套的小角色;而我也从中发现自己完全不适合演戏,生性害羞让我不断NG;因此,我被调去负责音控,退居幕后,待在后台让我觉得自在多了。就算不是拍戏,生活里也免不了要适时掩饰本性、戴上面具,从小到大早已习惯扮演另个“不像自己”的人,对很多人而言,戴上“面具”、装成别人的样子,早已经是家常便饭。
要知道,世界上每一个人都同时具备了优点与缺点,每个人的个性都是由各种复杂的角度与面貌综合而成,而个性容易退缩的人,通常会给人较多的负面观感,这促使他们得不断努力弥补自己的缺点;而我写这本书的目的就是希望这种现象可以到此为止,试着加强自己的长处并保留原有的缺点,情况会变得如何呢?
依循特质,找到自己最适合的角色 个性放不开的人,只要待在群体之中,就容易坐立难安,他们向来很在意外界与他人的眼光。尤其,刚进入新的职场、来到新的团队或部门,四周投来的好奇眼光与落在自己身上的视线,总让人浑身不自在;个性积极外向的人,从找人谈话聊天、到请教工作方面等问题,都能主动出击,但对这类型的人而言,并不容易。
一位将军带领部队打战,打赢时,他说:“我们赢得了这场战!”有一回打败战时,他说:“我输了!”。他将打胜仗的功劳归功给所有的战士和军官。但是打败仗时,由他一人承担。 如果反过来说;一位领导人在企业赚钱时,认为因为有他的带领,公司才会发达;而当企业亏损时,他认为主要原因是众人不够努力。 “我”和“我们”只有些微的差别,但是让人听得出来,作为一个领导人...
一位老朋友日前来访,聊一下他最近在工作、家庭、生活等方面的心得,他说他的运气很好,一路上遇到许多贵人,给他许多协助建议或指导,所以诸多事情都很顺利,他很感谢有这些贵人相伴。 我听了他的一席话为他高兴,并且对他说他会感谢有贵人相助,主要是他的个性比较像海绵,愿意吸收别人的经验、知识、或建议,再转换成自己的,因而随着年龄增长,而越来越丰富。 我们都知...
日前在办公大楼的电梯门口遇到几位来同一大楼里某一家公司参加投资讲座的朋友。其中一位主动对我说他们刚听完一场很棒的投资理财的讲座,收获很多。他建议我下一回也去听。 我先谢谢他的热心推荐,然后告诉他我已经有投资了,他问我投资什么,我回答他:“自己”。 我曾经将余钱购买股票、基金或其他不同投资标的,但是有赚有赔,虽然有时小赚,但是起起伏伏,时好时坏。因...
如果你是公司领导,给员工们亲身示范,有些人确实会以你为楷模,加强责任感;但是有些人则不会,你需要另外想办法使员工们为自己的工作负起责任。怎么办呢?
如果拿巧克力糖和石头相比,哪一个比较有力?石头当然比巧克力坚硬多了,可以用来攻击别人,而巧克力则是软绵绵的。 阅读龙应台写的“大江大海”一书里有一则故事。话说在第二次世界大战后期,当盟军的坦克车进入德国境内时,有些德国小孩看见敌人的坦克车开进来,就以石头丢掷坦克车,盟军坦克车的军人看见,就拿出巧克力糖丢向小孩。 小孩们发现丢过来的是巧克力糖而不是...
在职场里,绝大多数的都是聪明人,因为企业用人前都事先经过笔试和口试,还有学经历的资料佐证及筛选。企业需要聪明人因为他/她有能力解决问题。但是聪明人也会想出各种投机取巧的方式,例如走捷径,占便宜,或使用不正当的手段,有时反而会误了正事,所以一般企业宁可选择的是为人真诚,做事踏实的老实人。 问题是如何从许多员工中分辨出那些人是老实或比较不老实?有一位企业家...
每天早上我骑着单车上班,从城市的北边到东边,途中会经过铁路,于是就有两条路的选择,一条是上路桥;另一条是走地下道。 走地下道比较轻松些,骑上路桥要爬上坡就要费点力气,这段上坡的路段约一百多公尺而已,有几分钟时间要用力踩。 每天出门时,心中总会出现一个问题:“今天要选择哪一条路?上路桥或地下道?”。结果十之八九次还是骑上路桥。 上路桥的前半段...
每一个人都有的经验是书桌上堆满许多书、剪报、笔记本,电脑里储存许多图片或资料夹,每天收到许多封电子邮件,还有网页、脸书、LINE、推特….或其他电子媒体传来的信息。 看起来拥有的实体和数位的资料量非常巨大,但是当需要的时候,某一份重要的资料却很难找到,甚至于不知从何找起。 企业的情形也是一样,绝大数公司都已经导入企业规划系统(ERP)在应用,但是...
日前到一家智慧衣的商店选购外套。我事先对这家公司稍微有点了解,当一面挑选各种产品时,和一位店员谈起他们公司近年开发成衣的新产品,以符合目前许多单车运动和休闲的人士所爱穿的衣服时,提到他们的总经理是谁等。这位门市的店员就说他们的总经理是一位“爱看书的总经理”。 从网路上读到更多的资料得知这位总经理“素来爱读书,更热爱分享读书心得,除了会拉着员工一起读书外...
每一个人都会有面临困难选择的时刻。举例来说,有一个女生大学毕业后想出国继续深造,她想去美国读书,她的父母则希望她去日本求学。 她的困扰是她选择到美国求学是经过多年的考虑,或许是比较过所要研究的学系、大环境、个人语言能力、或是受到其他同学的影响。 她的妈妈希望她到邻近的日本去求学,希望未来可以就近去探望女儿,或许对日本的感觉较放心,也可能是欣赏日本...
作学生的最怕就是考试,特别是事先心理没有准备的临时考试。有一天要下课前,一位老师宣布下周要作测验,考试范围是六个章节。 班上所有同学都一同发出错愕的声音。几位同学勇敢地提出要求,希望这考试可以延后一周,才会有充分的时间准备,考得较好的成绩。老师觉得同学的请求有道理,也就答应了,同学们听了老师的答复松了一口气。 这班同学何时开始读书准备这次考试?少...
最近在学习吹口琴,指导老师要帮我录音,以便自己知道自己是否熟练和那些地方吹得不好。有一首正在练习的曲子大约三分钟,我吹到一分钟左右时,就上气接不住下气,停住了。 有许多乐器如喇叭、萨克斯风、长笛等都是靠吹奏。表演者首先要练习如何吸气、换气或吐气,才能完美地吹奏一首曲子。我还没学好如何控制自己的呼吸,所以一首曲子吹不到一半就无以为继。 读大学时,一...
若问几个人:“你感觉今天的气温几度?”,每一个人都会凭直觉说出一个数字,例如摄氏20度、21度、19度…。哪一个数字是正确的?可能都是部分正确的,这几个温度或许是此时的温度,或前一小时的温度。 如果听气象播报员的报告,他/她会说今天的气温最低17度,最高22度,因为日夜温差的变化大,特别是在春转夏和夏转秋之际。 多数人喜欢用统计的平均数当成一个绝...
从前在一个小村庄里,有一个十五岁左右的年轻人,很聪明、手脚俐落、个性随和,就和这年龄的男孩一般。他样样条件都好,只是整天无所事事,不知道未来要做什么好。 他的父母亲和村民都觉得这年轻人不学或做些什么事,每天虚度光阴是很可惜的事。于是建议他去拜访村子里的一位长者,向他请教要做什么比较好。 这位年轻人来到这位长者的住处向他请教,长者的年龄很大,动作迟...
偶尔会到书店逛一下,看最近出版哪些新书,顺便也了解有哪几本书较畅销,作为选书参考,我发现有一本名叫“被讨厌的勇气”列在畅销排行榜有好一阵子了,我好奇的是通常一般人比较希望如何受欢迎,而不是被人讨厌,但是这本书却是讨论被讨厌的情况。 选购此书的人或许是在校学生或是社会人士,一本书若畅销,就表示读者多,也代表许多人有同样的感觉或想法。由此可见,多数人觉得自...
骑单车的人都有的经验就是每隔一阵子就要打气。不知道是何原因,单车骑一阵子之后,轮胎的气就会少一些,就是放着一段时间不骑它,也会自然消气。 打气时,若一次打太多或太饱时,骑在马路上会颠簸,不是很舒服。相对的,如果打的气不够时,轮胎就扁扁的,骑起来吃力又不快,所以看到轮胎没气时就须要再打。 就我所知,最早的单车使用的是铁做的轮圈,骑在石板路或凹凸不平...
曾经下过象棋、西洋棋、和围棋等棋类游戏或竞赛的人都有的经验是在棋盘上下一粒棋子所需的时间很快,不到一秒钟就可将棋子放在棋盘上。但是通常游戏规则是“起手不回大丈夫”,一旦下手就不能随意改变。 由于不能起手,也不能反悔或耍赖,下棋的人在决定每一个棋子要放在棋盘上的哪一个位子之前,都得认真思考,确定下在那里才最有利。而如果不经仔细思考,匆促之间出手,就有可能...
一位年轻朋友在某一家公司做了两年多,最近转职。他去一家新公司面谈时,对方公司希望他能提出前一份工作中开发哪些客户、业绩如何等资料,以便证明他是否有能力承担新的工作。 这位朋友的直觉告诉自己,他不能将前雇主的一些商业资料或机密告诉应征的公司,但是若不提出一些具体的资料就好像他的能力不足,也就可能失去这份新的工作机会。他陷入“要说”或“不说”的两难,于是想...
这真是一个资讯爆炸的时代,每天都可从报纸、网路、脸书、LINE、电子邮件、电视、杂志、电子报…..等传统或科技媒介接收到许多大量的文章、影片、或信息,内容包括新闻、社会、健康、医药、饮食、旅游…等五花八门。 这些信息中有些是新闻,也有许多旧闻,被不同人反复传送,同一时间有可能由不同人以不同的通路或媒介传送。 如果一个人闲来没事,收看这些大量的影片...
现在台湾的公共场所,特别是高铁、铁路、公车站等不时就会听到广播提醒旅客在搭车、下车、使用电梯或扶梯时,要注意车厢和月台之间的缝隙以免跌倒。这种适时的提醒,会让乘客行动更小心。 最近发生两位知名企业家跌倒的事故,一位是在下楼梯时不小心摔了一跤而丧命。另一位在游泳池旁跌倒,幸好没大碍。但是两件意外事故,因为企业家的身份和影响力而引起社会广大的重视。 ...
一个公司能够永续经营,其成功之道往往取决于发现与培养高潜力的人才。许多领导人认为表现重于一切,但事实并非如此。
多项事务一手抓,就像我们对自己玩的一种伎俩:我们会有做了更多事的感觉。但专家却说,这对提高效率起反作用。据美国心理学协会(APA)的报告,一心杂用可多费40%的作业时间,神经科学家和人类行为学者也认同:一心一意最高效。
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