拉杆箱

近日，山东省淄博市临淄金山镇东张村村民苏女士的妹妹在网购商城给她买了两个400元的拉杆箱，结果快递送来的却是两个行李牌。快递员称订单显示为无货，苏女士拒收并投诉。商城客服称，苏女士订的拉杆箱有货并已派送到站点，而订单是退货状态。最终，快递员承认，他因觉得苏女士乱花钱便私自给她退了货。