今天早上，一位家長莉玲一臉困惑地來找我:「老師啊！您一再要我們做父母的不要太在意孩子的分數，可是，要完全不在意分數，那真的好難耶！眼看著他考試都考個50分，40分，如何叫我不重視分數呢？」
她是我以前帶過的一個學員，從非常傳統的教育模式中掙脫而出，雖然經過了民主教養課程的洗禮，親子關係也從「緊張、對立」的壓力下趨於目前的融和甜蜜，然而，在面對今年甫上一年級兒子的成績時，為人父母的憂心，是可想而知的。
首先，我要澄清的是：不重視分數並不等於不重視孩子的學習過程和內涵。也就是說，分數是相當浮面的學習結果。為人父母所要重視的，應該是隱藏在分數底下那些影響學習結果的種種因素。
分數如同於人體的體溫一般，當溫度高於標準值時，我們說它「發燒了」，「發燒」所帶來的是一種訊號，一種身體的健康出現危機的訊號。而分數所扮演的，也是這樣的一個角色。當分數維持在某一標準時，表示學習上遇到障礙可能較少，若分數持續偏低在某一種標準時，則表示該學習的過程中有了某些危機。
這些危機包括：認知發展的成熟度，題型的了解程度，技巧性的答題對策，還有語文、語意的表達和理解力。
例如：二年級的豪豪居然在最拿手的數學考50分，問他怎麼會這樣？他義正辭嚴地說：「我哪知道姊姊會請客啊！」
我仔細看過他的試卷，4題應用題，第3與第4題是相關題，題目是:「姊姊和朋友共4人去動物園，門票每張8元，又買了一枝15元的冰棒，問(一)姊姊共花了多少錢？(二) 姊姊原來帶100元，還剩幾元？」
老師的標準答案是4人所有的花費，全由姊姊支付，兒子卻以為姊姊和朋友們是各付各的。
由上例可以看出，孩子的演算技巧和思考方向都沒問題。可是題目出得模稜兩可，弄得答題的人一頭霧水，加上孩子缺少發問的勇氣，最後答非所問成了必然的結果。所以，當您的孩子分數不盡理想時，首先要做的，是避免責備孩子及放下過多的不安和憂慮，用積極傾聽的態度接納孩子，用同理的心情包容孩子，心平氣和地和孩子一起找出「偷吃分數的精靈」，然後共擬解決和輔導的方法才是當務之急。◇
——摘自 《做個開心的父母》／海鴿文化出版公司 (http://www.dajiyuan.com)
