作者沈方正先生，現職礁溪老爺大酒店總經理，從事旅館業長達25年，是非常專業的資深經理人。《非比尋常的一天》書中，作者娓娓道出從事旅館業的底蘊精神，內容細膩感動人，對從事旅館業者非常有參考價值，而對非從事旅館業的人，也能開啟一扇窗，提升個人在工作和生活上的涵養修練。
我們的社會上普遍都清清楚楚的認知，旅館服務人員必須把顧客擺在第一位，對於人不為己天誅地滅的人性，時時刻刻必須以成就別人來達到成就自己的目的，真是相當不容易的逆向修練；但是，練就而成的大內高手，他所獲得的回饋，從小水滴變成大海，不再只是小小的自我肯定，而是無數客戶價值非凡的那一刻，都有他參與其中，所以作者才會說「就算是是種花、鋤草、切菜、掃地，如果可以造就別人的快樂幸福，每天就是非比尋常的一天」。
又，何止是旅館業必須服務別人而已？一個進步的現代社會就是服務的社會，強調各行各業分工合作，你為我服務，我為你服務，我們都是服務別人的人，不是分類為服務業的才是服務業，教育業也是服務業，零售業也是服務業，公務人員也是服務業……各行各業都是服務業。
我們必須了解工作的核心價值就是服務他人， 不是為了服務自己，而是成就別人；我們必須擺要面對的人在第一位，從對方的角度來思考自己的工作，處處考慮對方的需求滿足，努力做到對方覺得滿意了，認清 已經給別人做最好的服務，才算是把工作做好。
有些事越早想清楚越好，不要再把工作的目的只是為了自己單一個人的利益，不要最在乎的是多一事不如少一事，不要經常在埋怨不滿中度過工作，不要使我們的每一天永遠都是周而復始的同一天。將自己利益的小水滴，變成眾人利益的大海，我們將活得更非比尋常。
從書中也使人感覺到，在台灣，從事頂級時尚旅館真的是相當不容易！除了服務人員雙低一高，收入低，地位低，工作時數高；另一方面，用心經營者在無形細節的付出，目前並無法被消費大眾接受，客人仍習慣在有形事物的成本上推敲划不划算，也不像西方人善於以小費對服務人員表達謝意。
不過，凡事都有形塑的原因和背景，台灣人被日本殖民50年，民國34年二次才大戰結束，民國38年國民政府撤退來台，中美斷交，台灣被國際孤立，老百姓總共歷經了30多年的打拼苦日子，真正有錢有閒的生活是短短15年最近的事，過去儉樸的實用主義，當然不可能一下子轉型到昂貴的品味生活，就算是台灣首富郭台銘自己也說他一個月的生活費不超過一萬元，更何況是其他普羅大眾，因此老爺大酒店住宿一睌至少8,000元無用之用的消費方式，要達到賓主互蒙其利的感覺，對多數消費者而言，我認為恐怕要再數年之後，才能真正在台灣發生得很徹底。
最後，一個人工作時的我和生活時的我絕對無法二分，工作時的我，底蘊便是生活時的我，形塑我工作時的態度修養，深層的主因，便是我個人的生活價值觀。 老爺大酒店提供頂級的無用之用的品味休閒方式，作者在書中也極力推崇無用之用的生活態度，當工作和生活態度價值觀連成一線，一切變得更自然不過，不會有半點牽強做作，心靈也就快樂而滿足。我們可以好好想一想，自己的工作和生活態度價值觀有連成一線嗎？我們的日子過得快樂嗎？@
－－文章選錄自財團法人喬大文化基金會網站
