我們每個人生活都很緊張,有很多事情要做,作為牙科醫生,我們最不喜歡的是病號老是遲到,而且遲來好長時間。前幾 天,一位張太太準備帶她寶貝剛上大學的兒子一起來洗牙,我們給她們預備一個小時。過了十幾分鐘,不見人影,二十分鐘後,我們開始著急了,三十分鐘,她們才 打電話來說他們剛剛起身,亞特蘭大經常塞車,當他們來診所時,我們只有十分鐘為他們洗牙,可想而知,治療質量要有所打折扣,可能達不到目的。還好下面一個 病人比較好說話,我們佔用他一點時間。有時讓下面顧客等待,意見紛紛,好像Domino效應,診所那一天計劃打亂了,醫生心情不好,容易出差錯,對誰都不好。
所以大家必須把上診所當成一件大事,讓小孩早一些起床,提前出發,萬一不能及時到達,盡早打個電話,謝謝。
牙科知識人人須知(297)
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