千禧代「租而不買」風格 顛覆傳統零售業

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【大紀元2015年06月01日訊】(大紀元記者鄭孝祺綜合報導)千禧世代「租而不買」、「不求擁有」的風格,除了在汽車、住房上體現,也正在向其他零售領域蔓延。由此導致一個基於共享或租賃服裝、電子產品和小型電器的新興產業逐漸興起,對於傳統零售商來說,這是一股顛覆性力量。

據路透社報導,美國約有7,700萬名出生於1980到2000年間的千禧世代。24歲的艾利森‧阿爾瑪(Allison Armour)熱愛時尚,但她不需要把時尚服飾存在自己衣櫥裡。阿爾瑪經常光顧私營連鎖店Crossroads Trading,購買二手折扣名牌商品,若要嚐試新造型時,就把原來買的再賣回去。

阿爾瑪是加州奧克蘭一家非盈利機構的市場經理,她曾以30美元購買裙子、襯衫和牛津鞋,花40美元買下J.Crew風衣,花150美元買到一 款Dooney & Bourke的包,不到零售價格的一半。她說:「如果我對一些東西厭倦,就把它們賣回商店去。」

不需要擁有 共享即可

服裝零售商已經受到在線名牌服飾租賃網站「Rent the Runway」和「Bag Borrow or Steal」的威脅。(fotolia)

由於學生貸款債務和經濟衰退的影響,千禧世代更少地強調擁有,更多地強調共享、以貨易貨購買到夢寐以求的商品。這些行為已經促使一些新興企業出現,如汽車租賃服務公司Zipcar、出租車服務公司Uber和家庭住宿租賃網站Airbnb。

目前,這一趨勢開始延伸到服裝業。行業網站「Robin Report」刊登格雷斯‧埃勒斯(Grace Ehlers)的一篇題為「誰將會買?」(Who will buy?)文章說,服裝零售商已經受到在線名牌服飾租賃網站「Rent the Runway」和「Bag Borrow or Steal」的威脅。「Rent the Runway」提供配件及手袋的無限期租賃服務。

埃勒斯寫道,租賃業務還波及到音樂和餐飲業,如Spotify和Airbnb公司。她說:「當你使用Airbnb,花費200美元在法國租一個城堡,你應該不會考慮購買第二套房子。如果你可以離線使用Spotify和Pandora等音樂流媒體服務,而且不佔用硬盤上的任何空間,那時即使你擁有最喜歡樂隊的最新專輯,也會感覺缺乏吸引力。」

互換和轉售更能延續商品價值

博客「Retail Prophet」的作者道格‧斯蒂芬斯(Doug Stephens)寫道,年輕一代傾向於尋找更便宜的替代品。

「千禧世代」年輕人越來越多生活在城市公寓裡,而不是很大的郊區住宅,從而他們也沒有足夠的空間容納更多商品。更重要的是,年輕人通常對網上商品評論抱有蔑視眼光。斯蒂芬斯寫道:「這裡講求的是共享。」

為了省錢,千禧世代的父母可能會經常光顧舊貨店,但即使千禧世代收入足夠買得起新商品,他們將共享和再利用看作是提倡環保效益的途徑,如可以減少垃圾。與其付錢買東西,在用不到時當做無價值的東西扔掉,互換和轉售讓千禧世代認為能夠延續商品的價值。

數據顯示,59% 光顧Crossroads Trading的購物者稱,「能夠以環保的方式購物」是他們喜歡這家商店的原因之一。

共享經濟 顛覆傳統行業

埃勒斯說,傳統零售商已經錯過了一個機會,以適應千禧世代的口味。她說:「為甚麼零售品牌商如此依賴全國各地賣場來銷售產品,而不是租賃產品?」

普華永道的喬‧阿特金森(Joe Atkinson)表示,因為共享經濟,幾乎每個重大行業都可能要遭遇顛覆。普華永道4月報告顯示,千禧世代是最熱衷共享的一群人,在提供東西共享的人群中,千禧世代佔了幾乎40%。

斯蒂芬斯寫道,傳統的零售商可以調整他們的業務,從而默許這一趨勢。他以戶外服裝公司巴塔哥尼亞(Patagonia)為例,這個公司就建立了一個在線市場,客戶可以在這裡轉售巴塔哥尼亞品牌的服裝。公司改革後銷售額增長16%。

責任編輯:尤思宇

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