【大紀元2016年05月05日訊】陸媒曝光武警北京總隊醫院「中醫肝科」的一份材料。這份12頁的材料詳細介紹了醫生在接診過程、診療複查等階段，如何利用「心理戰術」千方百計留住患者，得到患者信任，並確保患者買更多的藥。
《京華時報》5月5日曝光武警北京總隊醫院「中醫肝科」的一份《接診程序》，其內容類似培訓材料，共12頁，內容詳盡介紹、培訓醫生如何留住病人、確保病人買藥、以及開處方的技巧等。其目的是利用病人的心理，最大限度地讓病人花錢。
報導稱，在該科室前台，記者發現一本名為《我不是教你玩陰的——鬼谷子的心理學詭計》的書。在這本書的旁邊，還有一份名為《接診程序》的材料共12頁，分三大步，每大步細分為數十條目，詳細介紹了在開化驗單前、接診過程、診療複查等階段，醫生應該如何留住患者，獲取患者信任，從而成功開出藥品的技巧。材料上多處被畫上了重點線和重點號，並且布滿了類似培訓筆記的手寫字跡。
一、如何留住病人
材料的第一部分「開化驗單之前必須解釋下列工作」，分為7個大項，每個大項下面還有多個小項。
其中一條寫道：病人挂號後，醫生接診時，必要時根據情況做肝脾觸診，病人較少時應該做，病人多時簡單做。要使患者充分信任醫生，認為醫生對患者診療過程很負責，很認真。
材料還分析稱，95%的患者都在其它醫院治療過，或吃過治療乙肝的藥物，可能還被騙過，所以此時不可以吹噓自己的藥效率高、療效神奇，而是給病人分析病治不好的原因，並讓他看到治癒的希望，這樣就會取得病人的信任。
如何給化驗後的病人開處方？這一條目下有人做筆記寫道，給病人開藥時，不能開他以前一樣的藥，可以開同一系列的藥。有病毒的患者必須開公司買斷的藥。
材料中建議兩種開處方的方案：一是直接用小處方辦法，先把病人留住，待覆診後再加大處方；二是對可以開大處方的或判斷不清的可用「選擇性」方案，即提供一種貴的和一種便宜的方案讓病人自己選擇。
二、如何確保病人買藥
如果病人問治療需要多長時間，材料建議了兩種策略：
上策：這種病能治好，治療效果非常好，半個月即可明顯見效。但是明顯見效後必須前來複診，千萬不能認為，明顯見效後就不用治療，也不能認為自己已經好了就中斷治療。因為病毒可以複製，治療一半留一半等於前功盡棄。
下策：如果病人還是不想拿藥，就可以用此下策。如果病人繼續追問多長時間可以治癒，可以說：像你這樣病情的病人我們每天接診很多，一般半個月能明顯見效，但每個人對藥物的吸收水平不同。譬如說，我前幾天接診一個病人，我估計3個月能治癒，結果他一個月就治癒了。作為大夫，我也希望你儘快治癒，但現在你一天都沒使用，所以我不能說得太絕對，但有一點可以肯定地告訴你，服用半個月會有明顯好轉。
材料還提醒醫生，趁著病人不再追問治療時間，馬上轉移話題，比如吩咐病人家屬注意事項等。
為了避免初來的病人流失，材料還列出三大禁忌：一是避免直接回答，如3個月能治癒；二是避免正面回答，如估計6個月能治癒，這樣病人會根據時間來算經濟賬；三是避免給沒有把握的回答，如試試看、不好說之類。但是針對複診病人可以說查查看，因為複診病人不怕他流失了。
另外，材料告訴醫生不可以跟病人說「包治」之類的，還要提醒病人只有江湖游醫才會誇這樣的口。
三、開方技巧
病人在接受檢查後，不可以在電話裡告訴病人結果，因為這樣可能會減少病人買藥的機會，一定要勸病人到醫院來拿化驗報告，醫生才能根據化驗報告講解危害性，讓病人對病情產生重視，接受治療。
材料還註明什麼樣的病人要開大處方，什麼人開小處方，它舉例說，那些穿著破爛、對疾病不重視的、不信任醫生的、對醫生不尊重的、猶豫不決、想看病又不想拿藥的這些人要開小處方。
醫生不學醫術改學心理學詭計
網民紛紛怒罵：「醫生不學醫術改學心理學詭計了！太可怕了⋯⋯」
「好一套近乎完美的榨錢方案，讓患者生無可戀，死無可逃。古曰：醫者仁也，非德而不能行。一個真正的醫者不但要有妙手回春之術，還要具備仁心良知。因為你們手裡掌握的是別人的生命和一家人的命運。醫者既能挽救整個家庭，也能輕易毀掉整個家庭。是救是毀，皆在那仁心一念。可是當今中國的醫療成了什麼樣子？大家都能看得到。醫院和其經營者已經不是懸壺濟世的天使，而是成了所有國人的地獄！」
「最黑的就是軍隊！拿著老百姓繳納的錢，開醫院，好的資源就服務領導，差的資源就轉包，坑老百姓！真的佩服中國的軍隊和政府。」
「貪腐有軍隊，走私有軍隊，謀財害命還有軍隊，真是一支『不可戰勝』的力量！」
「商人逐利沒有道德的底線，說到底還是制度漏洞，監管有問題，執法不嚴，懲戒沒有威懾力！罰單罰到傾家蕩產，看看還有人敢不？制度建設不會主動前進，靠的是無數個魏則西推動，你會是下一個魏則西嗎？」
責任編輯：尤思宇
