塵緣筆記:當龍傳說(3)

作者:塵埃

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天災及債務沒能阻擾當龍,隨著時間過去漸漸消褪。當龍開了第五家分店,這是第一家跨國分店,卻因為不熟悉當地的民情風俗,而差點關閉。

第六家分店是跟人合夥,最後是因與合夥人理念不合,雙方分道揚鑣,店也就自然沒有了。

「我永遠也不可能真正了解當地的習慣與風俗。」——這是第五家分店帶給他最大的禮物,於是他學會了啟用當地人成為區經理,在統一的企業識別系統下,充分授權,讓當地人去開拓當地市場,擬定合適的行銷方式,決定開店地點及開店店數,各個國家都仿照這種模式。

基層員工也是重要的,於是他儘力建立了一個友善的工作環境,讓無論正職或兼職,都能感受到,而且這氛圍需通用於整個地球村。

而第六家分店則讓加盟的概念進入他的事業⋯⋯就這樣,累積故事的同時,也累積了分店數。

然在此時,卻發生了一件嚴重的事情,某地區的採購經理判斷不足,誤採購了劣質食材,致使多人上吐下瀉跑醫院,波及旗下數十家分店,人們罵說,「當龍,奸商。」「當龍,沒有良心。」當龍承受不住,開始逃避,說「不是我、不是我,我也是受害者」,可是人們還是罵他,因為他們就是從當龍快餐店買的東西,你可以營養價值不高,只要你說明;你可以不好吃,但你不能做吃的做到讓我們拉肚子,而且是大面積的人,這不僅僅是一個欺騙的問題,這是⋯⋯害命。

「害命!!」當龍喃喃。

「我在害命⋯⋯」當龍又喃喃。

當龍失魂地走著,他在害命⋯⋯他想起他當初是為了什麼要開分店的,不就是希望將來風塵僕僕的心靈導師能在各地有可口的飯菜可吃,能減少一點辛勞嗎?採購到對人體有害的劣質食材,難道他將來也要讓導師和他的學生們吃這樣的食品,讓他們拉肚子,害他們的命嗎?當龍似乎明白了什麼。

「出了地球村的那個角落,我的飯菜似乎變得不再那麼可口、不再那麼有營養,可是這卻曾經是我的一點小小的心意,唉!」

歎息中的當龍,心裡想著還好當初沒有答應旅人們的邀約,智慧怎麼會長在他身上呢?看來他就是那頭牛,怎麼也教不會,連想從旁幫忙最後都成了這個樣子。

當龍決定安排所有的患者接受救治,一定要讓他們康復,醫藥費用他全負擔。這樣一來,整個企業的財務就吃緊了,可能面臨分店一家一家倒閉的困境,但是當龍不在乎,他不能在乎,出這樣的事情,他是老闆,他能不負責任嗎?人們說他奸商,人們說他沒有良心,有錯嗎?其實根本沒有說錯,如果他不傾盡所能地去妥善照護,那就是真正沒有良心了,而且,若不是為了當初那個心中小小的願望,這些分店是根本不會存在的,可是員工⋯⋯

他看得出他的員工並不想走,而且龐大的遣散費,並不是他一時能負擔得起的,一些記憶回到他的腦中,那是當他有開分店的想法時,告誡他不要將自己推向未知危險中的人們的話語與臉龐。

「我真的錯了嗎?」當龍自問。

當初是不是不要邁這一步還會好一點,但是,走到今天,他的所有分店已不是說結束就能一下子全部結束的,品質管理有瑕疵,已經造成那麼多人拉肚子,他還要造成那麼多人失業嗎?那個失責的採購經理嚇壞了,乾脆降他到最基層去吧,如果他願意去的話。

於是,當龍快餐連鎖事業的品管部在風雨飄搖中更健全,各區都是,所有食材採買後都需在各區域的品管部經過更嚴格的檢驗,才能分配至各區管轄下的各分店,彼時作為執行長的當龍,幾乎將企業內可動用的資金,包括自己的積蓄,都用在了救治患者及健全品管上,企業已經沒有錢了,還要支付員工薪資。

患者們漸漸康復了,當龍讓員工們一個一個地帶著禮物上門拜訪,交待員工一定要頂住患者及家屬的謾罵,不要回嘴,並上法院說明,也給患者們終身優惠,漸漸地取得大眾的原諒。

就是因為願意負責,人們對當龍連鎖事業的觀感漸漸變了,當這一危難過去後,加盟當龍連鎖事業的人愈來愈多,直營店也一家家地開。

當龍快餐店的分店,就這樣從北方開到南方,從西方開到東方。

而在這過程中,當龍發現了一件奇妙的事,有位白髮蒼蒼的老人家一直跟著他,他到哪兒開分店,不久後,白髮蒼蒼的老人家就會跟著在哪兒開分店,地點就選在他附近。久了,他便會在開分店時,幫老人家順便看個位置,直至老人家闔然長逝。而老人家所留下的連鎖事業,繼續跟著他的分店開著他們的分店。

在他的心裡,老人家也許是讀懂了他的意圖,讀到了他心中的願望,才會跟著這樣做的。

而衣食住行各方面的連鎖事業,大大小小,不斷地出現,他們為了什麼?會不會是為了和他一樣的願望。@#

(未完待續)

責任編輯:李婧鋮

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