【大紀元2017年02月02日訊】(大紀元記者俞建新澳洲悉尼編譯報導)因沒有將顧客的對沖賬號和房貸帳號連在一起而多收房貸利息,澳洲聯邦銀行(CBA)附屬的西澳銀行(Bankwest )已向其顧客退款近500萬元。
據澳新社消息,在2007年至2016年6月的近10年中,因對沖賬號和房貸帳號的連接失誤,西澳銀行多收了大約1.08萬名顧客的房貸利息,共490多萬元。
該銀行已向澳洲股票證券委員會(ASIC)承認了這一錯誤,並已將多收款項全額退還。澳洲股票證券委員會說,西澳銀行現在已經更新了他們的系統和處理流程,包括自動地將顧客新的對沖帳號和房貸帳號關聯起來。
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責任編輯:李熔石